Ką daryti, jei užsienyje neveikia mobilusis ryšys?

Martynas 20 gegužės, 2026

Jei kelionėje neveikia mobilusis ryšys ar internetas, dažniausiai tai nėra telefono gedimas. Dažniausiai problemą lemia paprastesnės priežastys: neįjungtas tarptinklinis ryšys (angl. roaming), telefonas prisijungė prie netinkamo tinklo, neteisingi mobiliojo interneto nustatymai, paslaugą riboja pasiektas limitas ar kiti paskyros nustatymai. Tokiose situacijose dažniausiai pakanka kelių veiksmų, kad ryšys vėl pradėtų veikti. Ką patikrinti pirmiausia ir kokių veiksmų imtis, išsamiai paaiškina „Bitės Profai“.

Taip lengviau: greitasis skaitymas

Užsienyje neveikiantis ryšys dažniausiai susijęs ne su įrenginiu, o su išjungtais ar neteisingais nustatymais.
Pirmiausia patariama įjungti ir išjungti lėktuvo režimą arba paleisti telefoną iš naujo.
Taip pat svarbu įsitikinti, kad įjungti mobilieji duomenys, tarptinklinis ryšys ir pasirinktas teisingas SIM ar eSIM numeris.
Jei ryšys vis tiek neveikia, gali padėti rankinis tinklo pasirinkimas ar tinklo nustatymų atstatymas.

„Dažniausiai ryšio problemos užsienyje kyla ne dėl telefono gedimo, o dėl paprastų nustatymų, kuriuos galima greitai patikrinti ir pakeisti. Užtenka kelių žingsnių – pavyzdžiui, įjungti duomenų tarptinklinį ryšį ar iš naujo prisijungti prie tinklo – ir ryšys vėl veikia įprastai. Ką reikėtų patikrinti ir padaryti, sužinosite šiame straipsnyje“, – sako „Bitės Profas“ Martynas Vrubliauskas.

Pirmiausia išbandykite kelis greitus veiksmus

Pradėkite nuo to, kas užtrunka vos minutę. Labai dažnai vien šių dviejų žingsnių pakanka, kad telefonas iš naujo prisijungtų prie vietinio tinklo ir ryšys vėl pradėtų veikti įprastai.

Įjunkite ir išjunkite lėktuvo režimą, arba paleiskite iš naujo telefoną

Pirmiausia trumpam įjunkite „Lėktuvo režimą“ ir po keliolikos sekundžių jį išjunkite. Tai padeda iš naujo atnaujinti telefono ryšio būseną.

„iPhone“ telefone atidarykite „Valdymo centrą“ – braukite žemyn nuo viršutinio dešiniojo ekrano kampo. Spustelėkite lėktuvo ikoną, palaukite 10–15 sekundžių, tada paspauskite ją dar kartą, kad režimą išjungtumėte.

„Samsung“ telefone atidarykite greituosius nustatymus – braukite žemyn nuo ekrano viršaus. Kai kuriuose modeliuose tai gali tekti padaryti du kartus. Tuomet raskite „Lėktuvo režimą“, pažymėtą lėktuvėlio ikona, jį įjunkite, palaukite 10–15 sekundžių ir išjunkite paspausdami dar kartą.

„Xiaomi“ telefonuose atidarykite greituosius nustatymus – braukite žemyn nuo ekrano viršaus dešinės pusės. Tuomet raskite „Lėktuvo režimą“, pažymėtą lėktuvėlio ikona, jį įjunkite, palaukite 10–15 sekundžių ir išjunkite paspausdami dar kartą.

Jei po šio veiksmo ryšys ar mobilusis internetas vis dar neveikia, kitas žingsnis – telefoną paleisti iš naujo (perkrauti). Kaip tai padaryti, išsamioje instrukcijoje paaiškina „Biėts Profai“.

Telefonui vėl įsijungus, patikrinkite, ar ekrano viršuje matote įprastus ryšio indikatorius – signalo juosteles, 4G, 5G ar tinklo pavadinimą. Jei vietoje jų rodomi užrašai „Tik SOS“, „No service“ arba „Nėra ryšio“, verta tęsti tolesnę patikrą.

Patikrinkite, ar įjungti mobilieji duomenys ir pasirinktas teisingas numeris

Vien įjungto tarptinklinio ryšio nepakanka – telefone turi būti įjungti ir mobilieji duomenys.

„Jei naudojate dvi SIM korteles arba eSIM, verta pasitikrinti ir tai, ar mobiliesiems duomenims pasirinktas būtent tas numeris, kuriuo naudojatės užsienyje. Priešingu atveju telefonas gali būti prisijungęs prie tinklo, tačiau internetas vis tiek neveiks“, – pataria „Bitės Profas“.

„iPhone“ telefone atidarykite „Nustatymus“ – „Mobilusis ryšys“ arba „Mobiliojo ry6io duomenys“ ir patikrinkite, ar ši funkcija įjungta.

Jei naudojate dvi SIM korteles arba eSIM, tame pačiame lange pasirinkite „Mobilieji duomenys“ ir įsitikinkite, kad mobiliajam internetui pasirinktas būtent tas numeris, kuriuo naudojatės užsienyje.

„Samsung“ telefone atidarykite „Nustatymus“, tada „Ryšiai“ ir „Duomenų naudojimas“, ir patikrinkite, ar įjungti mobilieji duomenys.

Jei naudojate dvi SIM korteles arba eSIM, atidarykite „Nustatymai“ – „Ryšiai“ – „SIM tvarkyklė“ ir prie eilutės „Mobilieji duomenys“ pasirinkite SIM kortelę su numeriu, kuriuo naudojatės užsienyje.

„Xiaomi“ telefone atidarykite „Nustatymus“ – „Mobilieji tinklai“ ir patikrinkite, ar įjungti mobilieji duomenys.

Jei telefone naudojate dvi SIM korteles arba eSIM, tame pačiame meniu pasirinkite SIM kortelę su reikiamu numeriu ir patikrinkite ar jį nustatyta kaip pagrindinė naudoti mobiliuosius duomenis.

Patikrinkite, ar įjungtas duomenų tarptinklinis ryšys (angl. roaming)

„Viena dažniausių priežasčių, kodėl užsienyje neveikia mobilusis internetas, yra išjungtas duomenų tarptinklinis ryšys (angl. roaming). Svarbu atkreipti dėmesį, kad telefone reikia įjungti būtent šią funkciją, nes be jos mobilusis internetas užsienyje gali neveikti“, – sako M. Vrubliauskas.

Jei nesate tikri, kur ją rasti, „Bitės Profai“ yra parengę atskiras instrukcijas, kaip tai padaryti „iPhone“, „Samsung“ ir „Xiaomi“ telefonuose.

Jei reikia, pasirinkite tinklą rankiniu būdu

Kartais telefonas automatiškai prisijungia ne prie to tinklo, su kuriuo ryšys veikia geriausiai. Tokiu atveju gali padėti rankinis kito tinklo pasirinkimas.

„iPhone“ telefone atidarykite „Nustatymai“ – „Mobilusis ryšys“ – „Tinklo pasirinkimas“. Išjunkite parinktį „Automatinis“ ir iš pateikto sąrašo pasirinkite kitą tinklą.

„Samsung“ telefone atidarykite „Nustatymai“ – „Ryšiai“ – „Mobilieji tinklai“ – „Tinklo operatoriai“. Išjunkite parinktį „Automatiškai“ ir pasirinkite kitą tinklą iš sąrašo. Kai kuriuose telefonuose meniu pavadinimai gali šiek tiek skirtis.

„Xiaomi“ telefone atidarykite „Nustatymai“ – „Mobilieji tinklai“, pasirinkite naudojamą SIM kortelę, tada atverkite „Pasirinkite tiekėją“. Išjunkite parinktį „Automatiškai pasirinkti tinklą“ ir iš sąrašo pasirinkite kitą operatorių.

„Pasirinkę kitą tinklą, palaukite 1-2 minutes, nes prisijungimas ne visada įvyksta iš karto. Jei mobilusis internetas vis tiek neveikia, verta pereiti prie kito patikros žingsnio“, – sako „Bitės Profas“ M. Vrubliauskas.

Jei ryšys vis tiek neveikia, atstatykite tinklo nustatymus

Jei jau patikrinote pagrindinius nustatymus, tačiau mobilusis internetas ar ryšys užsienyje vis tiek neveikia, gali padėti tinklo nustatymų atstatymas. Šis veiksmas iš naujo nustato su ryšiu susijusius telefono parametrus, todėl dažnai padeda tada, kai problema slypi ne viename konkrečiame nustatyme, o keliuose iš karto.

„Svarbu žinoti, kad po šio veiksmo gali tekti iš naujo prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklų, dar kartą suvesti jų slaptažodžius ir iš naujo susieti kai kuriuos „Bluetooth“ įrenginius“, – įspėja „Bitės Profas“.

Jei norite tiksliai matyti veiksmus pagal savo telefoną, pasinaudokite išsamiomis „Bitės Profų“ instrukcijomis:

Patikrinkite APN nustatymus

APN nustatymai nurodo telefonui, kaip jungtis prie mobiliojo interneto. Jei jie pasikeitė, buvo ištrinti arba neteisingai pritaikyti, internetas gali neveikti net ir tada, kai duomenų tarptinklinis ryšys jau įjungtas. „Bitės Profai“ turi atskiras instrukcijas apie APN nustatymus „iPhone“ ir „Xiaomi“ įrenginiuose, taip pat bendrą gidą, ką daryti, jei telefone neveikia internetas.

Patikrinkite, ar telefone nustatyta teisinga data ir laikas

Atvykus į kitą šalį verta patikrinti, ar data ir laikas nustatomi automatiškai, nes neteisingi nustatymai gali trukdyti ryšiui prisijungti prie tinklo.

„iPhone“ telefone atidarykite „Nustatymai“ – „Bendrieji“ – „Data ir laikas“ ir patikrinkite, ar nustatyta teisinga data, laikas bei laiko juosta. Patogiausia palikti įjungtą automatinį nustatymą.

„Samsung“ telefone atidarykite „Nustatymai“ – „Bendrasis valdymas“ – „Data ir laikas“ ir patikrinkite, ar telefone nustatyta teisinga data bei laikas. Jei reikia, įjunkite automatinį datos ir laiko nustatymą.

„Xiaomi“ telefone kelias dažniausiai yra „Nustatymai“ – „Papildomi parametrai“ – „Data ir laikas“. Patikrinkite datą. Jei reikia, įjunkite automatinį datos ir laiko nustatymą.

Pasitikrinkite „Mano BITĖS“ savitarnoje, ar numeriui nėra išjungtos ryšio paslaugos užsienyje

Jei visi pagrindiniai telefono nustatymai atrodo teisingi, tačiau ryšys ar mobilusis internetas užsienyje vis tiek neveikia, verta prisijungti prie „Mano BITĖS“ savitarnos ir pasitikrinti, ar prie jūsų numerio nėra išjungtos ryšio paslaugos keliaujant užsienyje.

Paprastai ši paslauga būna įjungta automatiškai iš karto sudarant sutartį, tačiau kai kuriais atvejais ji gali būti išjungta vėliau. Todėl verta tai papildomai pasitikrinti savitarnoje. Taip pat ten galite peržiūrėti, ar nėra taikomų apribojimų arba pasiektų limitų, kurie gali turėti įtakos ryšio veikimui.

Reikia pagalbos? Jums padės dirbtinio intelekto asistentė Profė AIstė.

Susiję straipsniai

Šį straipsnį parengė išmaniųjų paslaugų ir įrenginių ekspertai – BITĖS Profai. Jie kasdien rūpinasi, kad BITĖS Profų namuose internete, tinklalapyje bitesprofai.lt, sužinotumėte visas svarbiausias technologijų naujienas ir patarimus. Norite su BITĖS Profais pasitarti gyvai? Užsukite į jums artimiausią BITĖS saloną, susisiekite telefonu 1501 arba internetu.

Dalintis: