Naudinga / SOS
Skubi pagalba
Klaidingai tris kartus suvedus PIN kodo skaičius, Jūsų SIM kortelė užsiblokuos ir paprašys PUK kodo. PUK kodas – tai aštuonženklis PIN kodo atblokavimo kodas. Jį galite rasti ant SIM kortelės pagrindo (jeigu jį dar turite) arba prisijungę prie savitarnos svetainės Mano BITĖ savitarnoje pasirinkite „Planas“- > „Blokavimai“.
– Taip pat PUK kodą visada galite sužinoti paskambinę į Klientų aptarnavimo skyrių.
Turiu PUK kodą, ką daryti toliau?
Įveskite ir patvirtinkite PUK kodą. Telefone Jūsų bus prašoma PIN kodo – sugalvokite jį ir suveskite du kartus jį patvirtindami.
Svarbu: 10 kartų neteisingai suvedus PUK kodą, kortelę teks keisti į naują, nes jos atblokuoti nebepavyks.
Jeigu pirminis PIN kodas yra per sudėtingas, Jūs jį galite pakeisti:
– **04*SenasPIN*NaujasPIN*NaujasPIN# OK arba skambučio mygtukas.
Jei sugedo BITĖJE įsigytas Jūsų mobilusis įrenginys ir jei:
– įrenginys buvo apdraustas ir įvyko įvykis, sužinokite daugiau apie draudimo įvykio registravimą, žalos atlyginimą ir kitą informaciją čia.
– įrenginio garantinis laikotarpis nėra pasibaigęs, sužinokite, kur pristatyti įrenginį, ką atnešti kartu su juo ir kitą svarbią informaciją čia.
Jeigu praradote telefoną kartu su SIM kortele, prisijunkite prie savitarnos svetainės Mano BITĖ ir blokuokite SIM kortelę arba kuo greičiau kreipkitės į klientų aptarnavimo centrą nemokamu nr. 1501 arba +370 699 23 230 (skambinant iš kitų ryšio operatorių). BITĖS konsultantas išjungs galimybę skambinti iš Jūsų telefono SIM kortelės, galime užblokuoti ir patį telefono aparatą (telefono IMEI). Toks blokavimas aktualus tada, kai nenorite, kad Jūsų telefono aparatu kas nors naudotųsi su kita SIM kortele.
Jeigu Jums svarbus kiekvienas skambutis, nukreipsime visus Jūsų skambučius į numerį, kurį nurodysite. Šis skambučių nukreipimas veiks, kol įsigysite naują SIM kortelę tuo pačiu numeriu.
Informuoti mus apie telefono praradimą bei jo blokavimą galite ir kitais būdais – atvykę į artimiausią saloną.
Primename, kad turite kreiptis į „Bitę“ per 30 kalendorinių dienų nuo blokavimo dėl pavogimo ar praradimo. Jums bus taikomas 5 Eur vienkartinis SIM kortelės mokestis, kurį prašysime apmokėti su ateinančio mėnesio sąskaita. Neatnaujinus paslaugų per 30 dienų, sutartį turėsime nutraukti.
Svarbūs numeriai ir kodai
Pagalbos numeriai | ||
---|---|---|
011 | Gaisrinė | Nemokamas |
022 | Policija (numeris veikia tik Lietuvoje) | Nemokamas |
033 | Greitoji medicinos pagalba | Nemokamas |
112 | Bendrasis pagalbos centras (numeris veikia ir užsienyje, ir Lietuvoje) | Nemokamas |
116111 | Bendra vaikų pagalbos linija | Nemokamas |
1808 | Informacijos linija apie Koronavirusą | Nemokamas |
1809 | Psichologinės pagalbos linija Koronaviruso metu | Nemokamas |
1824 | Konsultacinė linija verslui Koronaviruso metu | Nemokamas |
BITĖS paslaugos | ||
---|---|---|
119 | Pasiūlymai / pageidavimai BITEI | Nemokamas |
1500 | Informacija apie praėjusio ir einamojo laikotarpio sąskaitas, neišnaudotas minutes | Nemokamas |
1501 | BITĖS Klientų aptarnavimo skyrius | Nemokamas |
1511 | Skambučiai į balso paštą | 0,12 Eur/skam. |
1513 | Jei skambinate į balso paštą iš kito BITĖS telefono | Pagal pasirinktą mokėjimo planą |
Maistas į namus | ||
---|---|---|
1315 | Vilnius, Kaunas, Pizza Jazz užsakymo numeris | 0,14 Eur/min |
1315 | Panevėžys, "Kakadu" picerijos užsakymo numeris | 0,14 Eur/min |
19900 | Cgates paslaugoss | Pagal pasirinktą mokėjimo planą |
Taksi paslaugos | ||
---|---|---|
19991 | Bolt informacinis numeris | 0,09 Eur/min. |
1313 | Vilnius, UAB “Lietuvos taksi paslaugos“ paslaugos | 0,29 Eur/skamb. |
1366 | Vilnius, UAB “Lietuvos taksi paslaugos“ paslaugos | 0,29 Eur/skamb. |
1818 | Vilnius, UAB "Taxilita" paslaugos | 0,09 eur/min |
1411 | Vilnius, UAB “Lietuvos taksi paslaugos“ paslaugos | 0,29 Eur/skamb. |
1422 | Vilnius, UAB "Taxilita" paslaugos | 0,11 Eur/skamb. |
1424 | Vilnius, UAB „Dallis“ paslaugos | 0,58 Eur/min. |
1444 | Vilnius, UAB "Taxilita" paslaugos | 0,11 Eur/skamb. |
1445 | Vilnius,UAB "Regand kompani" paslaugos | 0,29 Eur/skamb. |
1449 | Vilnius, UAB "Taksodromas" paslaugos | 0,29 Eur/min. |
1477 | Vilnius, UAB "Taxilita" paslaugos | 0,11 Eur/skamb. |
1800 | Vilnius, UAB “Lietuvos taksi paslaugos“ paslaugos | 0,09 eur/min. |
1833 | Vilnius, UAB "Taxilita" paslaugos | 0,09 eur/min. |
1844 | Vilnius, UAB “Lietuvos taksi paslaugos“ paslaugos | 0,09 eur/min. |
1866 | Vilnius, UAB “Lietuvos taksi paslaugos“ paslaugos | 0,09 eur/min. |
1444 | Kaunas, UAB "Žaibiškas greitis" paslaugos | 0,29 Eur/skamb. |
1474 | Kaunas, UAB "Eurotaksi paslaugos ir Ko" paslaugos | 0,14 Eur/min. |
1455 | Klaipėda, UAB "Taksoma" paslaugos | 0,29 Eur/skamb. |
1400 | Šiauliai, A. Sabansko įmonės paslaugos | 0,29 Eur/skamb. |
1443 | Šiauliai, UAB "Deigrė" paslaugos | 0,29 Eur/min. |
1444 | Šiauliai, UAB "Deigrė" paslaugos | 0,29 Eur/skamb. |
1453 | Šiauliai, UAB "Deigrė" paslaugos | 0,29 Eur/skamb. |
1456 | Šiauliai, UAB "Deigrė" paslaugos | 0,29 Eur/skamb. |
1432 | Panevėžys, UAB "Mūsų Meida" paslaugos | 0,29 Eur/min. |
1444 | Panevėžys, UAB "Mūsų Meida" paslaugos | 0,29 Eur/min. |
1445 | Panevėžys UAB "Sezamo" paslaugos | 0,29 Eur/skamb. |
1441 | Jonava, IĮ "Eisinta" paslaugos | 0,29 Eur/skamb. |
Pagalba kelyje | ||
---|---|---|
1414 | UAB „Sauda“ taksi iškvietimas ir techninė pagalba kelyje | 0,58 Eur/min. |
1810 | UAB "Falck Lietuva" techninė pagalba kelyje | 0,58 Eur/min. |
1888 | „Euro Asista“ techninė pagalba kelyje | Pagal pasirinktą mokėjimo planą |
Informacija | ||
---|---|---|
1889 | UAB „Vilniaus vandenys“ | 0,09 Eur/min |
118 | Telia Customer Service LT, UAB | 0,43 Eur/min. |
1481 | Kredito unija "Vilniaus taupomoji kasa" | 0,11 Eur/min. |
1588 | UAB „Infomedia“ informacinis numeris | 0,11 Eur/min. |
1616 | UAB „Roventa“ | nuo 0,09 Eur/SMS |
1664 | Vilniaus miesto savivaldybės administracijos informacija | Pagal pasirinktą mokėjimo planą |
1802 | AB “Energijos skirstymo operatorius” (ESO) Klientų aptarnavimas | 0,09 Eur/min |
1804 | AB “Energijos skirstymo operatorius” (ESO) Dujų avarinė Tarnyba | 0,00 Eur/min |
1806 | UAB ,,EMP recycling" informacija | Pagal pasirinktą mokėjimo planą |
1816 | Telia | 0,09 Eur/min |
1817 | Telia | 0,09 Eur/min; 0,09 Eur/SMS |
1852 | AB “Energijos skirstymo operatorius” (ESO) Elektros gedimų registravimas, | 0,00 Eur/min |
1868 | UAB "Kavamedia" informacija apie teikiamas paslaugas | Pagal pasirinktą mokėjimo planą |
1877 | Circle K Lietuva, UAB | 0,09 Eur/min.; 0,09 Eur/SMS |
1882 | Valstybinės mokesčių inspekcijos informacinis numeris | 0,01 Eur/min |
1883 | "Sodros" informacija | 0,01 Eur/min; 0,09 Eur/SMS |
1885 | UAB „Tele2” | 0,09 Eur/min |
Bankai | ||
---|---|---|
1554 | Luminor Bank AS | 0,11 Eur/min |
1608 | Luminor Bank AS | 0,11 Eur/min |
1633 | AB Swedbank informacija: verslo klientų konsultacijos | 0.11 Eur/min |
1884 | AB Swedbank mokėjimo kortelių blokavimas: privačių klientų konsultacijos | 0.09 Eur/min |
Saugos tarnybos | ||
---|---|---|
1646 | UAB „Ekskomisarų biuras“ saugos tarnyba | 0,11 Eur/min |
1691 | UAB „G4S“ saugos tarnyba | Pagal pasirinktą mokėjimo planą |
1858 | UAB „Argus” saugos tarnyba | Pagal pasirinktą mokėjimo planą |
Draudimas | ||
---|---|---|
1620 | UAB "If draudimas" paslaugos | Pagal pasirinktą mokėjimo planą |
1626 | ADB „Gjensidige” draudimo klientų informacija | 0,11 Eur/min |
1819 | UADBB „Balto Link“ Klientų aptarnavimo numeris | 0,09 Eur/min |
1828 | AB "Lietuvos draudimas" | Pagal pasirinktą mokėjimo planą |
1887 | ADB "Ergo Lietuva" klientų aptarnavimo numeris | Pagal pasirinktą mokėjimo planą |
Parama/Labdara | ||
---|---|---|
1343 | Paramos/labdaros projektai | 3 Eur/skambutis/SMS |
1402 | Paramos/labdaros projektai | 3 Eur/skambutis/SMS |
1404 | Paramos/labdaros projektai | 3 Eur/skambutis/SMS |
1405 | Paramos/labdaros projektai | 2,00 Eur/skambutis/SMS |
1406 | Paramos/labdaros projektai | 2,00 Eur/skambutis/SMS |
1407 | Paramos/labdaros projektai | 3,00 Eur/skambutis/SMS |
1416 | Paramos/labdaros projektai | 5 Eur/skambutis/SMS |
1417 | Paramos/labdaros projektai | 2 Eur/skambutis/SMS |
1418 | Paramos/labdaros projektai | 3 Eur/skambutis/SMS |
1419 | Paramos/labdaros projektai | 2 Eur/skambutis/SMS |
1490 | Paramos/labdaros projektai | 3 Eur/skambutis/SMS |
1482 | Paramos/labdaros projektai | 5 Eur/skambutis/SMS |
1890 | Paramos/labdaros projektai | 1 Eur/skambutis/SMS |
1891 | Paramos/labdaros projektai | 3 Eur/skambutis/SMS |
1892 | Paramos/labdaros projektai | 5 Eur/skambutis/SMS |
1471 | Paramos/labdaros projektai | 2 Eur/skambutis; nuo 5 Eur/SMS |
Loterijos | ||
---|---|---|
1612 | UAB "Generalinis platintojas" loterija | 0,72 Eur/skambutis/SMS; 0,72 Eur loterijos bilietas |
1634 | UAB "Olifėja" loterija | 0,20 Eur/skambutis, SMS nuo 0,09 Eur; 0,80 Eur loterijos bilietas |
Kitos paslaugos | ||
---|---|---|
1300 | UAB "Bitė Lietuva" paslauga „Kalėdų Senelio linija“ | 0,14 Eur/min. |
1301 | UAB "Bitė Lietuva" paslauga „Kalėdų Senelio linkėjimai“ | 0,14 Eur/min. |
1302 | UAB "Idėjų namai" paslauga „Mobilusis bučinys“ | 0,58 Eur/min. |
1303 | UAB "Idėjų namai" paslauga „Melagių linija“ | 0,58 Eur/min. |
1304 | UAB "Idėjų namai" paslauga „Šou žvaigždžių sveikinimai“ | 0,58 Eur/min. |
1305 | UAB "Idėjų namai" paslauga „Valentino linija“ | 0,58 Eur/min. |
1306 | UAB "Idėjų namai" paslauga „Pasimatymų linija“ | 0,58 Eur/min. |
1307 | UAB "Idėjų namai" paslauga „Šiurpios istorijos“ | 0,58 Eur/min. |
1310 | UAB "Bitė Lietuva" paslauga „Horoskopo linija“ | 0,58 Eur/min. |
1311 | UAB "Bitė Lietuva" paslauga „Anekdotų linija“ | 0,58 Eur/min. |
1312 | UAB "Vestekspress" informacijos linija | 0,11 Eur/min. |
1314 | UAB "Bitė Lietuva" paslauga „Paskambink man“ | 0,58 Eur/min. |
1321 | Netsmart (Laika Mobile Connectivity Oy) pramoginės paslaugos | nuo 0,09 Eur/SMS |
1323 | UAB "Forticom" pramoginės paslaugos | nuo 0,09 Eur/SMS |
1326 | Netsmart (Laika Mobile Connectivity Oy) pramoginės paslaugos | nuo 0,29 Eur/SMS |
1327 | UAB "Forticom" pramoginės paslaugos | nuo 0,09 Eur/SMS |
1328 | Netsmart (Laika Mobile Connectivity Oy) pramoginės paslaugos | nuo 0,09 Eur/SMS |
1336 | Netsmart (Laika Mobile Connectivity Oy) pramoginės paslaugos | nuo 0,09 Eur/SMS |
1337 | MobiGW OU pramoginės paslaugos nuo 0,09 Eur/SMS | nuo 0,09 Eur/SMS |
1355 | UAB "Grinda" Vilniaus miesto kelių priežiūros ir eksploatavimo įmonė | Pagal pasirinktą mokėjimo planą |
1377 | UAB "Idėjų namai" paslauga „Laisvalaikio linija“ | 0,58 Eur/min. |
1378 | Link Mobility SIA | nuo 0,09 Eur/SMS |
1385 | UAB "Verozona" pramoginės paslaugos | 0,29 Eur/min; nuo 0,09 Eur/SMS |
1388 | UAB "Norby Telecom" paslaugos | Pagal pasirinktą mokėjimo planą |
1389 | J.Jankevičiaus firmos "Kauno alėja" paslauga "Vilniaus turistų gidas" | 0,29 Eur/min. |
1390 | UAB "Artvydas" pramoginės paslaugos | nuo 0,09 Eur/SMS |
1398 | UAB "Paysera LT" paslaugos | nuo 0,00 Eur/SMS |
1479 | MobiGW OU pramoginės paslaugos nuo 0,09 Eur/SMS | nuo 0,09 Eur/SMS |
1567 | Forum cinemas informacija | 0,55 Eur/min.; nuo 0,09 Eur/SMS |
1600 | RGK Mobile paslaugos | nuo 0,09 Eur/SMS |
1604 | UAB “TCG Telecom” projektai | 0,58 Eur/skamb.; nuo 0,09 Eur/SMS |
1869 | Home 3 | 0,04 Eur/min; 0,29 Eur/SMS |
1615 | UAB „Dignet LTU“ paslaugų užsakymo numeris | nuo 0,09 Eur/SMS |
1619 | UAB "Mobiliųjų sprendimų centras", tarifas pagal pasirinktą mokėjimo planą; 0,03 Eur/SMS | 0,20 Eur/min. |
1624 | Netsmart (Laika Mobile Connectivity Oy) pramoginės paslaugos | nuo 0,09 Eur/SMS |
1643 | UAB "Kurtu" paslaugos | 0,18 Eur/SMS |
1649 | UAB “TCG Telecom” projektai | 0,29 Eur/min.; nuo 0,09 Eur/SMS |
1654 | UAB "Verozona" pramoginės paslaugos | nuo 0,09 Eur/SMS |
1656 | UAB "Verozona" pramoginės paslaugos | 0,29 Eur/min; nuo 0,09 Eur/SMS |
1669 | UAB “TCG Telecom” projektai | 0,29 Eur/min.; nuo 0,09 Eur/SMS |
1670 | UAB “TCG Telecom” projektai | 0,58 Eur/min.; nuo 0,09 Eur/SMS |
1671 | UAB “TCG Telecom” projektai | 0,29 Eur/min.; nuo 0,09 Eur/SMS |
1672 | UAB “TCG Telecom” projektai | 0,29 Eur/min.; nuo 0,09 Eur/SMS |
1673 | UAB “TCG Telecom” projektai | 0,29 Eur/min.; nuo 0,09 Eur/SMS |
1679 | UAB "Verozona" pramoginės paslaugos | nuo 0,09 Eur/SMS |
1685 | Link Mobility SIA | nuo 0,09 Eur/SMS |
1850 | UAB "GRIFS AG" paslaugos | 0,09 Eur/min; |
1851 | UAB "General Financing" paslaugos | 0,09 Eur/min; |
1862 | UAB "Moment Credit" informacinis numeris | 0,09 Eur/min. |
1394 | SIA CDR | nuo 0,09 Eur/SMS. |
Papildoma informacija
Išvykus iš Lietuvos, paslaugų, kurios teikiamos Lietuvoje trumpaisiais numeriais, užsisakyti ir atsisakyti nėra galimybės.
Skambučiams trumpaisiais numeriais taikomas standartinis tarifas – 0,11 EUR/min.(su PVM) (serijoms 18xx, 19xxx taikomas standartinis 0,09Eur/min. tarifas su PVM), jei nėra nurodyta kitaip. Skambučiai ir SMS trumpaisiais numeriais nėra įtraukiami į mokėjimo plano mokestį.
Aukščiau esančiame sąraše gali būti pateikiami ne visi faktiškai veikiantys trumpieji numeriai. Taip pat rekomenduojame prieš naudojantis paslaugomis kainą pasitikrinti konkrečių paslaugų teikėjų interneto svetainėse arba kreiptis BITĖS klientų aptarnavimo nr. 1501.
Atsakingas pridėtinės vertės paslaugų naudojimas
BITĖ informuoja, kad savo klientams suteikia galimybę naudotis trečiųjų šalių teikiamomis pridėtinės vertės paslaugomis, kurios yra teikiamos mobiliuoju internetu, programėlėmis ir trumpaisiais numeriais, mokėjimus už šias paslaugas įtraukiant į operatoriaus paslaugų sąskaitą, arba apmokant jas iš išankstinio paslaugų vartojimo LABAS sąskaitos.
Iš savo klientų tikimės atsakingo ir atidaus trečiųjų šalių paslaugų užsakymo ir naudojimo. Prieš pradedant naudotis šiomis paslaugomis, visais atvejais rekomenduojame susipažinti su paslaugų naudojimo sąlygomis, taisyklėmis ir įkainiais. Nepradėti naudoti paslaugų, jeigu jų teikimo sąlygos nėra aiškios. Atitinkamai reaguoti, jeigu naršant mobiliuoju internetu yra siūlomas brukalas arba reklama, kuri informuoja, kad naudojamas kliento įrenginys galimai reikalauja papildomų apsaugos programų arba kito tipo paslaugų.
Norėdami gauti papildomos informacijos apie teikiamas paslaugas galite kreiptis į paslaugos teikėją arba BITĖS klientų aptarnavimo numeriu 1501. Kitų operatorių klientams +370 699 23 230.
Šalis | Šalies kodas |
---|---|
Afganistanas | 93 |
Airija | 353 |
Albanija | 355 |
Aliaska | 1907 |
Alžyras | 213 |
Amerikos Samoa | 684 |
Andora | 376 |
Angilija | 1264 |
Angola | 244 |
Antigva ir Barbuda | 1268 |
Argentina | 54 |
Armėnija | 374 |
Aruba | 297 |
Asunsjonas | 247 |
Australija | 61 |
Austrija | 43 |
Azerbaidžanas | 994 |
Bahamos | 1242 |
Bahreinas | 973 |
Baltarusija | 375 |
Bangladešas | 880 |
Barbadosas | 1246 |
Belgija | 32 |
Belizas | 501 |
Beninas | 229 |
Bermudai | 1441 |
Bisau Gvinėja | 245 |
Bolivija | 591 |
Bosnija ir Hercegovina | 387 |
Botsvana | 267 |
Brazilija | 55 |
Brunėjus | 673 |
Bulgarija | 359 |
Burkina Fasas | 226 |
Burundis | 257 |
Butanas | 975 |
Centrinė Afrikos Resp. | 236 |
Čadas | 235 |
Čekija | 420 |
Čilė | 56 |
Danija | 45 |
Didžioji Britanija | 44 |
Didžiosios Britanijos Mergelių Salos | 1284 |
Diego Garsija | 246 |
Dominijos resp. | 1809 |
Dominika | 1767 |
Dramblio Kaulo Krantas | 225 |
Džibutis | 253 |
Egiptas | 20 |
Ekvadoras | 593 |
Eritrėja | 291 |
Estija | 372 |
Etiopija | 251 |
Farerų salos | 298 |
Fidžis | 679 |
Filipinai | 63 |
Folklendų salos | 500 |
Gabonas | 241 |
Gajana | 592 |
Gambija | 220 |
Gana | 233 |
Gibraltaras | 350 |
Graikija | 30 |
Grenada | 1473 |
Grenlandija | 299 |
Gruzija | 995 |
Guamas | 1671 |
Gvadelupa | 590 |
Gvatemala | 502 |
Gvinėja | 224 |
Haitis | 509 |
Hondūras | 504 |
Honkongas | 852 |
Indija | 91 |
Indonezija | 62 |
Irakas | 964 |
Iranas | 98 |
Islandija | 354 |
Ispanija | 34 |
Italija | 39 |
Izraelis | 972 |
Jamaika | 1876 |
Japonija | 81 |
JAV | 1 |
Jemenas | 967 |
Jordanija | 962 |
Jungtiniai Arabų Emyratai | 971 |
Juodkalnija | 382 |
Kaimanų salos | 1345 |
Kambodža | 855 |
Kamerūnas | 237 |
Kanada | 1 |
Kataras | 974 |
Kazachstanas | 7 |
Kenija | 254 |
Kinija | 86 |
Kipras | 357 |
Kirgizija | 996 |
Kiribatis | 686 |
Kolumbija | 57 |
Komorai | 269 |
Kongas | 242 |
Kosta Rika | 506 |
Kroatija | 385 |
Kuba | 53 |
Kuko salos | 682 |
Kuveitas | 965 |
Laosas | 856 |
Latvija | 371 |
Lenkija | 48 |
Lesotas | 266 |
Libanas | 961 |
Liberija | 231 |
Libija | 218 |
Lietuva | 370 |
Liuksemburgas | 352 |
Madagaskaras | 261 |
Makao | 853 |
Makedonija | 389 |
Malaizija | 60 |
Malavis | 265 |
Maldyvai | 960 |
Malis | 223 |
Malta | 356 |
Marokas | 212 |
Maršalo salos | 692 |
Martinika | 596 |
Mauricijus | 230 |
Mauritanija | 222 |
Meksika | 52 |
Mergelių Salos (JAV teritorija) | 1340 |
Mianmaras (Birma) | 95 |
Mikronezija | 691 |
Moldova | 373 |
Monakas | 377 |
Mongolija | 976 |
Montseratas | 1664 |
Mozambikas | 258 |
Namibija | 264 |
Naujoji Kaledonija | 687 |
Naujoji Zelandija | 64 |
Nauru | 674 |
Nepalas | 977 |
Nyderlandų Antilai | 599 |
Nyderlandų Karalystė (Olandija) | 31 |
Nigerija | 234 |
Nigeris | 227 |
Nikaragva | 505 |
Niujė | 683 |
Norfolko sala | 672 |
Norvegija | 47 |
Omanas | 968 |
Pakistanas | 92 |
Palau | 680 |
Panama | 507 |
Papua Naujoji Gvinėja | 675 |
Paragvajus | 595 |
Peru | 51 |
Pietų Afrikos Resp. | 27 |
Pietų Korėja | 82 |
Portugalija | 351 |
Prancūzija | 33 |
Prancūzų Gviana | 594 |
Prancūzų Polinezija | 689 |
Puerto Rikas | 1939 |
Pusiaujo Gvinėja | 240 |
Rejunjonas | 262 |
Ruanda | 250 |
Rumunija | 40 |
Rusija | 7 |
Saliamono salos | 677 |
Salvadoras | 503 |
Samoa | 685 |
San Marinas | 378 |
San Tomė ir Prinsipė | 239 |
Saudo Arabija | 966 |
Seišeliai | 248 |
Senegalas | 221 |
Sent Kitsas ir Nevis | 1869 |
Sent Lusija | 1758 |
Sent Pjeras ir Mikelonas | 508 |
Sent Vinsentas ir Grenadinai | 1784 |
Serbija | 381 |
Siera Leonė | 232 |
Singapūras | 65 |
Sirija | 963 |
Slovakija | 421 |
Slovėnija | 386 |
Somalis | 252 |
Sudanas | 249 |
Suomija | 358 |
Surinamas | 597 |
Svazilandas | 268 |
Šiaurės Korėja | 850 |
Šri Lanka | 94 |
Švedija | 46 |
Šveicarija | 41 |
Šventos Elenos sala | 290 |
Tadžikistanas | 992 |
Tailandas | 66 |
Taivanis | 886 |
Tanzanija | 255 |
Terksas ir Kaikosas | 1649 |
Togas | 228 |
Tonga | 676 |
Trinidadas ir Tobagas | 1868 |
Tunisas | 216 |
Turkija | 90 |
Turkmėnistanas | 993 |
Tuvalu | 688 |
Uganda | 256 |
Ukraina | 380 |
Urugvajus | 598 |
Uzbekija | 998 |
Vanuatu | 678 |
Venesuela | 58 |
Vengrija | 36 |
Vietnamas | 84 |
Vokietija | 49 |
Volio ir Futūno salos | 681 |
Zairas | 243 |
Zambija | 260 |
Zimbabvė | 263 |
Žaliasis Kyšulys (Kabo Verdė) | 238 |
Miestas | Kodas | Tarptautinis kodas |
---|---|---|
Alytaus apskritis | ||
Alytus | 315 | 370-315 |
Druskininkai | 313 | 370-313 |
Lazdijai | 318 | 370-318 |
Varėna | 310 | 370-310 |
Kauno apskritis | ||
Birštonas | 319 | 370-319 |
Jonava | 349 | 370-349 |
Kaišiadorys | 346 | 370-346 |
Kaunas | 37 | 370-37 |
Kėdainiai | 347 | 370-347 |
Prienai | 319 | 370-319 |
Raseiniai | 428 | 370-428 |
Klaipėdos apskritis | ||
Klaipėda | 46 | 370-46 |
Kretinga | 445 | 370-445 |
Neringa | 469 | 370-469 |
Palanga | 460 | 370-460 |
Skuodas | 440 | 370-440 |
Šilutė | 441 | 370-441 |
Marijampolės apskritis | ||
Marijampolė | 343 | 370-343 |
Šakiai | 345 | 370-345 |
Vilkaviškis | 342 | 370-342 |
Panevėžio apskritis | ||
Biržai | 450 | 370-450 |
Kupiškis | 459 | 370-459 |
Panevėžys | 45 | 370-45 |
Pasvalys | 451 | 370-451 |
Rokiškis | 458 | 370-458 |
Šiaulių apskritis | ||
Akmenė | 425 | 370-425 |
Joniškis | 426 | 370-426 |
Kelmė | 427 | 370-427 |
Pakruojis | 421 | 370-421 |
Radviliškis | 422 | 370-422 |
Šiauliai | 41 | 370-41 |
Tauragės apskritis | ||
Jurbarkas | 447 | 370-447 |
Šilalė | 449 | 370-449 |
Tauragė | 446 | 370-446 |
Telšių apskritis | ||
Mažeikiai | 443 | 370-447 |
Plungė | 448 | 370-449 |
Telšiai | 444 | 370-446 |
Utenos apskritis | ||
Anykščiai | 381 | 370-381 |
Ignalina | 386 | 370-386 |
Molėtai | 383 | 370-383 |
Utena | 389 | 370-389 |
Visaginas | 386 | 370-386 |
Zarasai | 385 | 370-385 |
Vilniaus apskritis | ||
Elektrėnai | 528 | 370-528 |
Šalčininkai | 380 | 370-380 |
Širvintos | 382 | 370-382 |
Švenčionys | 387 | 370-387 |
Trakai | 528 | 370-528 |
Ukmergė | 340 | 370-340 |
Vilnius | 5 | 370-5 |
Sugedus Jūsų mobiliam įrenginiui, kuris buvo įsigytas BITĖJE, ir įrenginio garantinis laikotarpis dar yra nepasibaigęs, patikrai pristatyti įrenginį galite į artimiausią mūsų saloną arba į vieną iš šių gamintojo įgaliotų techninės priežiūros centrų:
Pristatydami įrenginį su savimi turėkite:
– įrenginio įsigijimą patvirtinantį dokumentą (kasos čekį arba sutarties kopiją);
– visus priedus (įkroviklį, ausines ir kitus). Pageidautina ir dėžutė, tačiau ji neprivaloma.
Prieš pristatydami mobilųjį įrenginį į remonto servisą, įsitikinkite, ar turite atsarginę duomenų kopiją ir esate išsisaugoję svarbiausius kontaktus, programėles bei nuotraukas. Patikimiausia duomenis saugoti kitoje laikmenoje arba „debesų“ saugyklose, tokiose kaip „Google Drive“, „Apple iCloud“, „OneDrive“, „Dropbox“ ir kitose. Prisijungę prie interneto Jūs galėsite pasiekti savo duomenis kelių mygtukų paspaudimu.
Primename, kad už savo asmeninės informacijos saugumą esate atsakingi Jūs. Kiek tai neprieštarauja teisės aktams, BITĖ neatsako už įrenginyje esančius Jūsų asmeninius duomenis. Remontuojant ar keičiant įrenginį gali būti prarasti svarbūs jame saugomi duomenys, todėl rekomenduojame pasidaryti visų svarbių įrenginyje saugomų duomenų ir informacijos atsargines kopijas. Jei reikia, prieš palikdami įrenginį garantiniam aptarnavimui kreipkitės į mus – patarsime, kaip pasirūpinti informacijos saugumu.
Prieš pateikdami garantiniam aptarnavimui įrenginį, kuriame aktyvuota virtuali SIM kortelė (eSIM), prašome pasirūpinti tokios virtualios SIM kortelės deaktyvavimu.
Savo klientams visada stengiamės užtikrinti pakaitinio įrenginio galimybę. Pakaitinius įrenginius Jums suteikiame nemokamai iš turimų tuo metu salone. Laikinai pasinaudoti išduoti įrenginiai nėra apdrausti, todėl prašome saugoti juos ir nuo netyčinio sugadinimo. Laikinai pasinaudoti gauta įranga turi būti grąžinta į saloną tokios pat būklės, kokios buvo išduota.
Į saloną pristatyto įrenginio aptarnavimo eigą galite stebėti mūsų partnerio autorizuoto serviso centro UAB „Mobiliųjų telefonų techninis centras“ (MTTC) interneto svetainėje www.mttc.lt. Paieškos lauke INFORMACIJA APIE TAISOMĄ ĮRENGINĮ įveskite suteiktą remonto numerį ar Jūsų pristatyto įrenginio IMEI kodą.
Jei kyla bet kokių klausimų dėl Jūsų įrenginio, atvykite į BITĖS saloną ir BITĖS išmaniųjų ekspertai suteiks visą reikalingą informaciją bei padės išspręsti bet kurią problemą.
Detali informacija apie garantinį aptarnavimą:
Aptarnaujami telefonai | Adresas | Kontaktinis telefonas |
UAB „Bitė Lietuva” | ||
---|---|---|
Priimami visų modelių aparatai, jei juos pirkote BITĖJE | UAB „Bitė Lietuva” salonai | 1501 |
UAB „Mobiliųjų telefonų techninis centras” www.mttc.lt | ||
„Samsung”, „Nokia”, „Microsoft”, „Sony”, „LG”, „Huawei”, „HTC”, „Apple”, „BlackBerry”, „CAT”, „Prestigio”, „Estar”, „Meizu”, „Alcatel”,„Motorola”, „Lenovo”, „Asus”, „Coolpad”, „ZTE”, „Just5”. | Vilnius, Ozo g. 18 (OZAS) - ozas@mttc.lt Vilnius, Ozo g. 25 (PC Akropolis) - akropolis@mttc.lt Kaunas, Karaliaus Mindaugo pr. 49 (PLC Akropolis) - kaunas@mttc.lt Kaunas, Savanorių pr. 206 A (UAB „Topo centras“ patalpose) - kaunas.topocentras@mttc.lt Klaipėda, Taikos pr. 61 (PC Akropolis) - klaipeda@mttc.lt Šiauliai, Aido.g 8 (PC Akropolis) - siauliai@mttc.lt Panevėžys, Klaipėdos g. 103 (UAB „Togilas“)- info@mttc.lt Marijampolė, P. Butlerienės g. 6 („Varlė.lt“ salonas) - info@mttc.lt Alytus, Naujoji g. 50 („Varlė.lt“ salonas) - info@mttc.lt | +37070070700 |
UAB „Servisa ICT” www.servisaict.lt | ||
„Apple”, „Lenovo”, „Asus”. | Vilnius, Geležinio Vilko g. 6 Kaunas, Savanorių pr. 192 (verslo centre „Nordic” ) | +37037329000 +37052101160 |
Telekomunikacijų serviso centras TSC www.ltsc.lt | ||
„Asus”, „Coolpad”, „HTC”, „Huawei”, „Just5”, „LG”, „Marshall”, „Meizu”, „Prestigio”, „Samsung”, „ZTE”. | Vilnius, Šeimyniškių g. 5a | +37052195332 |
Fizinių bei juridinių asmenų perkamiems mobiliojo ryšio įrenginiams (išskyrus juridinių asmenų perkamiems APPLE mobiliojo ryšio įrenginiams) suteikiama 24 mėnesių gamintojo garantija. Juridinių asmenų perkamiems APPLE mobiliojo ryšio įrenginiams suteikiama 12 mėnesių gamintojo garantija.
Mobiliojo įrenginio priedams (baterijai, įkrovikliui, ausinėms, USB laidams, dangteliams ir kt.) suteikiama 6 mėnesių garantija, nebent gamintojas būtų numatęs ilgesnį laikotarpį.
Garantinis aptarnavimas negalioja, jei įrenginio gedimas atsirado dėl neteisingo naudojimosi, nesilaikant gamintojo instrukcijoje numatytų sąlygų.
Įgaliotam serviso centrui nustačius garantinių sąlygų pažeidimus, garantija įrenginiui nustoja galioti, ir tokiu atveju galimas tik mokamas įrenginio remontas. Įrenginio taisymo kaina, netekus garantijos, įvardijama tik įvertinus įrangos pažeidimus. Apie tikslią kainą informuoja įgaliotas techninis centras.
Mobiliojo įrenginio atitikimą garantinio aptarnavimo sąlygoms ir galimai nekokybišką veikimą gali patvirtinti tik gamintojo įgaliotas remonto centras, atlikus įrenginio techninę patikrą. Primename, jog esant net menkiausiams garantinių sąlygų pažeidimams (pvz. mechaninio, smūgio, dregmės, cheminio poveikio) garantija negalioja.
Įprastai mobiliojo įrenginio garantinis aptarnavimas atliekamas per 7–14 dienų. Ilgesnė įrenginio patikra ir taisymas gali įvykti dėl šių priežasčių:
– persiuntimo į kitą taisymo centrą (kai kurie „Apple“, „HTC“, „Lenovo“, „Asus“, „Marshall“, „Coolpad“, „Meizu“ įrenginiai siunčiami į kitus autorizuotus centrus);
– detalių tiekimo problemų;
– taisymo eigos derinimo su Klientu ar draudimo bendrove (pvz., reikalingas kainos patvirtinimas);
– tokių aplinkybių kaip neišjungta telefono apsauga (pvz., FMI), nepristatyti reikiami telefono priedai (pvz., įkroviklis) ir kt.
Dažniausiai pasitaikantys įrenginių gedimai. Ką daryti?
Įrenginio veikimas priklauso nuo daugelio veiksnių. Jei pastebite, kad įrenginys neveikia taip sklandžiai, kaip turėtų, iš pradžių rekomenduojame atlikti paprastus, bet svarbius veiksmus, kurie gali pašalinti problemą:
– Pirmiausia, išjunkite įrenginį ir įjunkite iš naujo. Sistemos paleidimas iš naujo dažnai padeda įrenginiui vėl veikti tinkamai.
– Išbandykite kitą įrenginį. Norint atskirti ryšio problemas nuo įrenginio gedimų rekomenduojame SIM kortelę išbandyti kitame įrenginyje.
Įrenginio baterijos veikimo trukmė priklauso nuo naudojimo intensyvumo: kuo daugiau programų, aplikacijų ir funkcijų įrenginyje veikia, tuo baterijos veikimo laikas trumpesnis. Atkreipkite dėmesį, kad foniniu režimu veikiančios programos gali eikvoti nemažą dalį baterijos energijos. Taip pat baterijos veikimo laikui įtakos turi ekrano apšvietimo lygis, naudojamas ryšio tipas, įjungtos tuo metu nenaudojamos programos ar funkcijos.
Galingi mobiliųjų įrenginių procesoriai veikdami išskiria šilumą, ir dėl kompaktiškos įrenginių konstrukcijos įšilimas gali būti jaučiamas įrenginio paviršiuje – tai nėra gedimas. Kuo įrenginys labiau apkrautas darbu, tuo daugiau šilumos jis išskiria, o dėl per didelio karščio įrenginys gali išsijungti, sulėtėti jo veikimas. Norint sumažinti telefono kaitimą reikia išjungti nenaudojamas programas, taip pat patikrinti foniniu režimu veikiančias aplikacijas. Didesnę šilumą įrenginiai gali išskirti ir dėl naudojamų neoriginalių, nesuderinamų priedų.
Įrenginiui įkrauti būtina naudoti tik originalius gamintojų įkroviklius. Jei įrenginys neįsikrauna, būtina patikrinti įrenginio įkrovimo jungtį ir naudojamą laidą, ar nėra matomų fizinių pažeidimų. Taip pat rekomenduojame įrenginį pabandyti įkrauti su kitu įkrovikliu.
Jei baterija yra visiškai išsikrovusi, prijungus įkroviklį reikia palaukti, kol įrenginys įsikraus tiek, kad būtų pasiruošęs įprastai juo naudotis. Kartais įkrovimo indikacija pasirodo tik po 15–20 minučių ar daugiau, todėl būkite kantrūs. Jeigu neįsikrovimo priežasties nepavyksta nustatyti patiems, rekomenduojame atvykti į artimiausią BITĖS saloną.
Jei SIM kortelė neprisiregistruoja įrenginyje, tai gali būti susiję su paslaugų veikimu, tinklo ryšiu ar pačia SIM kortele. Ryšio ir paslaugų klausimus galima išspręsti paskambinus numeriu 1501.
Jei manote, kad neveikia SIM kortelė, pirmiausia išjunkite įrenginį. Išimkite SIM kortelę, patikrinkite, ar ji fiziškai nepažeista, ar kortelė yra tinkamo dydžio, ar tinkamai laikosi rėmelyje, ir įsitikinkite, kuria kryptimi ją reikia įdėti. Įdėkite SIM kortelę į įrenginį ir jį įjunkite. Jeigu problema išlieka, SIM kortelę išbandykite kitame telefono aparate. Jei ir kitame įrenginyje SIM neprisiregistruoja prie tinklo, tikėtina, kad problema kyla dėl SIM kortelės (brokas arba pažeidimas), tuo atveju atvykite į artimiausią BITĖS saloną.
Mobiliajam įrenginiui užstrigus rekomenduojame jį paleisti iš naujo: išjungti ir įjungti (jeigu galimybės leidžia – išimti ir vėl įdėti bateriją). Įrenginiui įsijungus iš naujo, siūlome pašalinti nenaudojamas aplikacijas – norint užtikrinti sklandų įrenginio veikimą reikia atlaisvinti telefono atmintį. Jeigu problema kartojasi, pasidarius atsarginę duomenų kopiją, rekomenduojame grąžinti gamyklinius įrenginio nustatymus bei atnaujinti įrenginio operacinę sistemą.
Jei esate užsisakę draudimo paslaugą ir Jūsų telefonas sudužo ar jį praradote, registruokite draudimo įvykį.
Informaciją apie dažniausiai užduodamus klausimus dėl telefonų draudimo paslaugos rasite čia.
Jei draudimo paslauga nesinaudojate, įrenginį pristatykite į artimiausią BITĖS saloną atlikti techninę patikrą.
Naudingi patarimai išmaniųjų naudotojams
Jautri asmeninė informacija (namų adresas, telefono numeris, išvykos, pirkiniai ir pan.) neturi būti skelbiama viešai (pvz., socialiniuose tinkluose), ir ypač atsargiai reikia bendrauti su „Facebook‘o“ ar kitais virtualiais draugais, nepažįstamais asmeniškai. Kad išvengtumėte nemalonumų, pasikalbėkite su vaikais, ką galima daryti internete, ir ko ne:
– Pasakykite, kad nevalia dalintis informacija apie naujus pirkinius, atostogas ir keliones, nes nepažįstami žmonės gali ja pasinaudoti piktais tikslais;
– Aptarkite, kad reikėtų vengti erotinio turinio ar kitų įtartinų tinklapių, ir paaiškinkite, kodėl nesaugu bendrauti su nepažįstamais žmonėmis;
– Sutarkite, kad jei naršant internete vaikams nutinka kažkas nemalonaus ar netikėto (pvz., nepažįstamas žmogus kviečia susitikti ar prašo intymių dalykų), jie turi nebijoti ir iškart pranešti tėveliams.
Ką gali padaryti tėveliai?
Kartais rimti pašnekesiai su tėveliais pasimiršta, todėl mažųjų apsaugai pravers specialios programėlės:
– Dauguma išmaniųjų turi vadinamuosius „vaikų kampelius“, kuriuose galima nustatyti, kokiuose tinklapiuose vaikas gali lankytis bei kokias programėles siųstis ir naudoti.
– Jei nerimaujate, kad mažasis telefono naudotojas netyčia gali pasigauti virusą, įrašykite antivirusinę programėlę kaip „Bitdefender Antivirus“ ar „AVG AntiVirus Security“.
– Galite išbandyti ir tokias programėles kaip „Safe Browser – The Web Filter“, „Web Filter with App Control“, „Life 360“. Jos leis nustatyti, kokiuose portaluose vaikams galima naršyti ir kokias programėles naudoti. Taip pat galėsite nustatyti vaiko buvimo vietą ir gauti specialius pranešimus (kada vaikas grįžta namo, nukeliauja į mokyklą ir pan.).
Išmanieji žaislai ne tik suteikia džiaugsmo vaikams, bet gali būti naudingi ir lavinant juos. Norėdami, kad jūsų mažasis technologijų mėgėjas ne tik pramogautų, bet ir ko nors išmoktų, išmėginkite šiuos priedus:
– Mielas ir pūkuotas „Furby“ išmanusis žaislas noriai pabendraus su Jūsų atžala. Kalbantis bičiulis moka rodyti emocijas (pvz., džiaugiasi, liūdi ar nuobodžiauja), žino daug posakių anglų kalba, o jo tariamos frazės gana tiksliai atitinka vaiko veiksmus ar kalbą. Tokiu būdu mažyliai sparčiau išmoksta anglų kalbos, taip pat įgyja naują draugą, kuriuo reikia atsakingai rūpintis ir galima linksmai pažaisti.
– Belaidė apyrankė „X-Doria KidFit“ skatina vaiką neleisti dienų priešais kompiuterį, o pulti į aktyvius nuotykius, žaidžiant gaudynes, lenktynes ar kitus judrius žaidimus, visa tai paverčiant linksmu užsiėmimu su užduotimis ir įvertinimais. Apyrankė leidžia sukurti specialų dienos ar užsiėmimo aktyvumo režimą: tokiu būdu mažyliai gali varžytis tarpusavyje ir azartiškai kovoti dėl kiekvieno taško.
Gyvenant technologijų amžiuje kiekvienai problemai yra po išmanų sprendimą, tad atostogų metu galėsite atsipalaiduoti ir nesirūpindami puikiai leisti laiką.
– Kokios atostogos be gero oro? Išmanioji meteorologinė stotelė „Netatmo“ leidžia telefone stebėti, kokia temperatūra ir oro sąlygos yra Jūsų sodyboje. Dabar galėsite pasirikti tinkamiausią poilsiui laiką!
– „Archos“ išmaniųjų namų sprendimas leidžia stebėti savo namus nors ir iš pasaulio krašto! Taip visuomet galėsite pamatyti, kas vyksta namuose, ir ar jums nebūnant name į juos neužsuko neprašyti svečiai.
– Jei keliaujate automobiliu, keiskite krūvą popierinių žemėlapių į navigacijos programėlę „Here“. Nepasiklysite keliuose ir aplankysite gražiausias vietas!
– Jei jūsų mažiesiems pabodo smėlis ir vanduo, turėkite su savimi išmanųjį augintinį „Furby Boom“. Vaikai galės sutelkti visą dėmesį pūkuotam bičiuliui žaisdami ir net mokydamiesi iš jo, kol jūs mėgausitės saule ir vandeniu.
Ilgiau naudojami išmanieji įrenginiai gali šiek tiek sulėtėti, tačiau tai galima nesunkiai išspręsti. Štai keli patarimai, jei jūsų „senuko“ greitis nebetenkina:
– Kartais tereikia tik perkrauti. Toks patarimas gal ir priverčia nusišypsoti, bet jis dažnai veikia.:
– Naujesnis dažnai reiškia geresnis, todėl rekomenduojama atnaujinti telefono operacinę sistemą, kai tik naujinimai pasiūlomi. Gamintojai ištaiso įvairias klaideles, dėl kurių jūsų išmanusis veikia lėčiau.:
– Jei išmanųjį naudojate jau labai ilgą laiką, kartais naudinga atstatyti telefono gamyklinius parametrus ir sugrįžti į „pradinę“ būseną, kurioje gavote telefoną. Tik nepamirškite prieš tai išsaugoti asmeninių duomenų!:
– Telefonas veikia greičiau, kai jo atmintis nėra prikimšta nenaudojamų programėlių, žaidimų ar gausybės nuotraukų.:
– Stabdyti telefoną gali ir virusai, todėl antivirusinė ar kitokia „valymo“ programa gali prikelti jūsų telefoną naujam gyvenimui.:
– Jei esate užkietėjęs žvejys, „Deeper Smart Fishfinder“ echolotas taps nepamainomu įrenginiu nežinomuose vandenyse. Įrenginys suteiks visą informaciją apie vandens telkinio gylį ar dugno reljefo ypatumus, taip pat nustatys, ar ten yra žuvų.
– Vasaros naktimis orientuotis padės „Super-Bright LED Flashlight“ aplikacija, kuri tamsoje apšvies Jums kelią, o ir vietos kuprinėje sutaupysite.
– Knygų mėgėjai tikrai pamils „Aldiko Book Reader“ mobiliąją aplikaciją, kuri telefoną paverčia elektronine knygų skaitykle. Nuo šiol skaitomi kūriniai visada bus po ranka!
– Jei mėgstate žygius, pravers „Compass“ programėlė, kuri parodys, kur keliaujate ir kaip pasirinkti teisingiausią kelią.
– Lietuva – permainingų orų kraštas, tad „AccuWeather“ orų programėlė tiksliai nurodys kelių artėjančių valandų orą minučių tikslumu ir įspės, jei rengiasi užklupti lietus ar audra.
– Sporto nevalia pamiršti net ir vasarą. Pasitelkite „RunKeeper“ programėlę, kuri padės skaičiuoti kalorijas ir stebėti pažangą, kaip tirpsta nereikalingi kilogramai.