Meniu

Naudinga / SOS

Skubi pagalba

Klaidingai tris kartus suvedus PIN kodo skaičius, Jūsų SIM kortelė užsiblokuos ir paprašys PUK kodo. PUK kodas – tai aštuonženklis PIN kodo atblokavimo kodas. Jį galite rasti ant SIM kortelės pagrindo (jeigu jį dar turite) arba prisijungę prie savitarnos svetainės Mano BITĖ savitarnoje pasirinkite „Planas“- > „Blokavimai“.

– Taip pat PUK kodą visada galite sužinoti paskambinę į Klientų aptarnavimo skyrių.


Turiu PUK kodą, ką daryti toliau?

Įveskite ir patvirtinkite PUK kodą. Telefone Jūsų bus prašoma PIN kodo – sugalvokite jį ir suveskite du kartus jį patvirtindami.

Svarbu: 10 kartų neteisingai suvedus PUK kodą, kortelę teks keisti į naują, nes jos atblokuoti nebepavyks.

Jeigu pirminis PIN kodas yra per sudėtingas, Jūs jį galite pakeisti:

**04*SenasPIN*NaujasPIN*NaujasPIN# OK arba skambučio mygtukas.

Ar pateikta informacija Jums padėjo išspręsti problemą?

Jei sugedo BITĖJE įsigytas Jūsų mobilusis įrenginys ir jei:

– įrenginys buvo apdraustas ir įvyko įvykis, sužinokite daugiau apie draudimo įvykio registravimą, žalos atlyginimą ir kitą informaciją čia.

– įrenginio garantinis laikotarpis nėra pasibaigęs, sužinokite, kur pristatyti įrenginį, ką atnešti kartu su juo ir kitą svarbią informaciją čia.

Ar pateikta informacija Jums padėjo išspręsti problemą?

Jeigu praradote telefoną kartu su SIM kortele, prisijunkite prie savitarnos svetainės Mano BITĖ ir blokuokite SIM kortelę arba kuo greičiau kreipkitės į klientų aptarnavimo centrą nemokamu nr. 1501 arba +370 699 23 230 (skambinant iš kitų ryšio operatorių). BITĖS konsultantas išjungs galimybę skambinti iš Jūsų telefono SIM kortelės, galime užblokuoti ir patį telefono aparatą (telefono IMEI). Toks blokavimas aktualus tada, kai nenorite, kad Jūsų telefono aparatu kas nors naudotųsi su kita SIM kortele.

Jeigu Jums svarbus kiekvienas skambutis, nukreipsime visus Jūsų skambučius į numerį, kurį nurodysite. Šis skambučių nukreipimas veiks, kol įsigysite naują SIM kortelę tuo pačiu numeriu.

Informuoti mus apie telefono praradimą bei jo blokavimą galite ir kitais būdais – atvykę į artimiausią saloną arba atsiuntę skenuotą arba nufotografuotą savo prašymą su parašu elektroniniu adresu info@bite.lt.

Primename, kad turite kreiptis į „Bitę“ per 30 kalendorinių dienų nuo blokavimo dėl pavogimo ar praradimo. Jums bus taikomas 5 Eur vienkartinis SIM kortelės mokestis, kurį prašysime apmokėti su ateinančio mėnesio sąskaita. Neatnaujinus paslaugų per 30 dienų, sutartį turėsime nutraukti.

Ar pateikta informacija Jums padėjo išspręsti problemą?

Svarbūs numeriai ir kodai

Pagalbos numeriai
011 Gaisrinė Nemokamas
022 Policija (numeris veikia tik Lietuvoje) Nemokamas
033 Greitoji medicinos pagalba Nemokamas
112 Bendrasis pagalbos centras (numeris veikia ir užsienyje, ir Lietuvoje) Nemokamas
116111 Bendra vaikų pagalbos linija Nemokamas
 
BITĖS paslaugos
119 Pasiūlymai / pageidavimai BITEI Nemokamas
1500 Informacija apie praėjusio ir einamojo laikotarpio sąskaitas, neišnaudotas minutes Nemokamas
1501 BITĖS Klientų aptarnavimo skyrius Nemokamas
1511 Skambučiai į balso paštą 0,14 Eur/skam.
1513 Jei skambinate į balso paštą iš kito BITĖS telefono Pagal pasirinktą mokėjimo planą
 
Maistas į namus
1315 Vilnius, Kaunas, Pizza Jazz užsakymo numeris 0,14 Eur/min
1315 Panevėžys, "Kakadu" picerijos užsakymo numeris 0,14 Eur/min
19900  Cgates paslaugoss 0,09 Eur/min
19991 Nemokamas Bolt automobilio iškvietimo numeris 0,00 Eur/min. Kliento skambutį apmoka paslaugos teikėjas
 
Taksi paslaugos
1313 Vilnius, UAB “Lietuvos taksi paslaugos“ paslaugos 0,29 Eur/skamb.
1366 Vilnius, UAB “Lietuvos taksi paslaugos“ paslaugos 0,29 Eur/skamb.
1400 Vilnius, UAB "Taxilita" paslaugos 0,11 Eur/skamb.
1818 Vilnius, UAB "Taxilita" paslaugos 0,09 eur/min
1411 Vilnius, UAB “Lietuvos taksi paslaugos“ paslaugos 0,29 Eur/skamb.
1420 Vilnius, UAB "Taxilita" paslaugos 0,11 Eur/skamb.
1422 Vilnius, UAB "Taxilita" paslaugos 0,11 Eur/skamb.
1424 Vilnius, UAB „Dallis“ paslaugos  0,58 Eur/min.
1441 Vilnius, UAB "Taxilita" paslaugos 0,11 Eur/skamb.
1444 Vilnius, UAB "Taxilita" paslaugos 0,11 Eur/skamb.
1445 Vilnius,UAB "Regand kompani" paslaugos 0,29 Eur/skamb.
1449 Vilnius, UAB "Taksodromas" paslaugos 0,29 Eur/min.
1455 Vilnius,UAB "Taxilita" paslaugos 0,11 Eur/skamb.
1466 Vilnius, UAB "Taxilita" paslaugos 0,11 Eur/skamb.
1477 Vilnius, UAB "Taxilita" paslaugos 0,11 Eur/skamb.
1488 Vilnius UAB "Taxilita" paslaugos 0,11 Eur/skamb.
1800 Vilnius, UAB “Lietuvos taksi paslaugos“ paslaugos 0,09 eur/min.
1833 Vilnius, UAB "Taxilita" paslaugos 0,09 eur/min.
1844 Vilnius, UAB “Lietuvos taksi paslaugos“ paslaugos 0,09 eur/min.
1866 Vilnius, UAB “Lietuvos taksi paslaugos“ paslaugos 0,09 eur/min.
1444 Kaunas, UAB "Žaibiškas greitis" paslaugos 0,29 Eur/skamb.
1474 Kaunas, UAB "Eurotaksi paslaugos ir Ko" paslaugos 0,14 Eur/min.
1455 Klaipėda, UAB "Taksoma" paslaugos 0,29 Eur/skamb.
1400 Šiauliai, A. Sabansko įmonės paslaugos 0,29 Eur/skamb.
1443 Šiauliai, UAB "Deigrė" paslaugos 0,29 Eur/min.
1444 Šiauliai, UAB "Deigrė" paslaugos 0,29 Eur/skamb.
1453 Šiauliai, UAB "Deigrė" paslaugos 0,29 Eur/skamb.
1456 Šiauliai, UAB "Deigrė" paslaugos 0,29 Eur/skamb.
1432 Panevėžys, UAB "Mūsų Meida" paslaugos 0,29 Eur/min.
1444 Panevėžys, UAB "Mūsų Meida" paslaugos 0,29 Eur/min.
1445 Panevėžys UAB "Sezamo" paslaugos 0,29 Eur/skamb.
1441 Jonava, IĮ "Eisinta" paslaugos 0,29 Eur/skamb.
 
Pagalba kelyje
1414 UAB „Sauda“ taksi iškvietimas ir techninė pagalba kelyje 0,58 Eur/min.
1810 UAB "Falck Lietuva" techninė pagalba kelyje 0,58 Eur/min.
1888 „Euro Asista“ techninė pagalba kelyje Pagal pasirinktą mokėjimo planą
 
Informacija
1889 UAB „Vilniaus vandenys“ 0,09 Eur/min
118 Telia Customer Service LT, UAB 0,43 Eur/min.
1481 Kredito unija "Vilniaus taupomoji kasa" 0,11 Eur/min.
1588 UAB „Infomedia“ informacinis numeris 0,11 Eur/min.
1616 UAB „Roventa“ Skambutis pagal pasirinktą mokėjimo planą; nuo 0,09 Eur/SMS
1617 Telia Customer Service LT, UAB 0,11 Eur/min; nuo 0,09 Eur/SMS
1661 UAB "Toks" Vilniaus autobusų stoties informacija 0,43 Eur/min.
1664 Vilniaus miesto savivaldybės administracijos informacija Pagal pasirinktą mokėjimo planą
1667 Telia Customer Service LT, UAB 0,60 Eur/min;
nuo 0,60 Eur/SMS
1802 AB “Energijos skirstymo operatorius” (ESO) Klientų aptarnavimas 0,09 Eur/min
1804 AB “Energijos skirstymo operatorius” (ESO) Dujų avarinė Tarnyba 0,00 Eur/min
1806 UAB ,,EMP recycling" informacija Pagal pasirinktą mokėjimo planą
1816 Telia 0,09 Eur/min
1817 Telia 0,09 Eur/min; 0,09 Eur/SMS
1852 AB “Energijos skirstymo operatorius” (ESO) Elektros gedimų registravimas, 0,00 Eur/min
1868 UAB "Kavamedia" informacija apie teikiamas paslaugas Pagal pasirinktą mokėjimo planą
1877 Circle K Lietuva, UAB 0,09 Eur/min.; 0,09 Eur/SMS
1882 Valstybinės mokesčių inspekcijos informacinis numeris 0,01 Eur/min
1883 "Sodros" informacija 0,01 Eur/min; 0,09 Eur/SMS
1885 UAB „Tele2” 0,09 Eur/min
 
Bankai
1528 AB SEB banko privačių klientų informacija 0,11 Eur/min
19222 AB SEB banko verslo klientų informacija 0,09 Eur/min
1554 Luminor Bank AS 0,11 Eur/min
1608 Luminor Bank AS 0,11 Eur/min
1633 AB Swedbank informacija: verslo klientų konsultacijos 0.11 Eur/min
1636 Danske Bank A/S informacija Pagal pasirinktą mokėjimo planą
1884 AB Swedbank mokėjimo kortelių blokavimas: privačių klientų konsultacijos 0.09 Eur/min
 
Saugos tarnybos
1646 UAB „Ekskomisarų biuras“ saugos tarnyba 0,11 Eur/min
1691 UAB „G4S“ saugos tarnyba Pagal pasirinktą mokėjimo planą
1858 UAB „Argus” saugos tarnyba Pagal pasirinktą mokėjimo planą
 
Draudimas
1620 UAB "If draudimas" paslaugos Pagal pasirinktą mokėjimo planą
1626 ADB „Gjensidige” draudimo klientų informacija 0,11 Eur/min
1819 UADBB „Balto Link“ Klientų aptarnavimo numeris 0,09 Eur/min
1828 AB "Lietuvos draudimas" Pagal pasirinktą mokėjimo planą
1887 ADB "Ergo Lietuva" klientų aptarnavimo numeris Pagal pasirinktą mokėjimo planą
 
Parama/Labdara
1343 Paramos/labdaros projektai 3 Eur/skambutis/SMS
1402 Paramos/labdaros projektai 3 Eur/skambutis/SMS
1404 Paramos/labdaros projektai 3 Eur/skambutis/SMS
1405 Paramos/labdaros projektai 2,00 Eur/skambutis/SMS
1406 Paramos/labdaros projektai 2,00 Eur/skambutis/SMS
1407 Paramos/labdaros projektai 3,00 Eur/skambutis/SMS
1416 Paramos/labdaros projektai 5 Eur/skambutis/SMS
1417 Paramos/labdaros projektai 2 Eur/skambutis/SMS
1418 Paramos/labdaros projektai 3 Eur/skambutis/SMS
1419 Paramos/labdaros projektai 2 Eur/skambutis/SMS
1490 Paramos/labdaros projektai 3 Eur/skambutis/SMS
1482 Paramos/labdaros projektai 5 Eur/skambutis/SMS
1890 Paramos/labdaros projektai 1 Eur/skambutis/SMS
1891 Paramos/labdaros projektai 3 Eur/skambutis/SMS
1892 Paramos/labdaros projektai 5 Eur/skambutis/SMS
1471 Paramos/labdaros projektai 2 Eur/skambutis; nuo 5 Eur/SMS
 
Loterijos
1612 UAB "Generalinis platintojas" loterija 0,72 Eur/skambutis/SMS; 0,72 Eur loterijos bilietas
1634 UAB "Olifėja" loterija 0,20 Eur/skambutis/SMS; 0,80 Eur loterijos bilietas
 
Kitos paslaugos
1300 UAB "Bitė Lietuva" paslauga „Kalėdų Senelio linija“ 0,14 Eur/min.
1301 UAB "Bitė Lietuva" paslauga „Kalėdų Senelio linkėjimai“ 0,14 Eur/min.
1302 UAB "Idėjų namai" paslauga „Mobilusis bučinys“ 0,58 Eur/min.
1303 UAB "Idėjų namai" paslauga „Melagių linija“ 0,58 Eur/min.
1304 UAB "Idėjų namai" paslauga „Šou žvaigždžių sveikinimai“ 0,58 Eur/min.
1305 UAB "Idėjų namai" paslauga „Valentino linija“ 0,58 Eur/min.
1306 UAB "Idėjų namai" paslauga „Pasimatymų linija“ 0,58 Eur/min.
1307 UAB "Idėjų namai" paslauga „Šiurpios istorijos“ 0,58 Eur/min.
1310 UAB "Bitė Lietuva" paslauga „Horoskopo linija“ 0,58 Eur/min.
1311 UAB "Bitė Lietuva" paslauga „Anekdotų linija“ 0,58 Eur/min.
1312 UAB "Vestekspress" informacijos linija 0,11 Eur/min.
1314 UAB "Bitė Lietuva" paslauga „Paskambink man“ 0,58 Eur/min.
1321 Netsmart (Laika Mobile Connectivity Oy) pramoginės paslaugos nuo 0,09 Eur/SMS
1323 UAB "Forticom" pramoginės paslaugos nuo 0,09 Eur/SMS
1326 Netsmart (Laika Mobile Connectivity Oy) pramoginės paslaugos nuo 0,29 Eur/SMS
1327 UAB "Forticom" pramoginės paslaugos nuo 0,09 Eur/SMS
1328 Netsmart (Laika Mobile Connectivity Oy) pramoginės paslaugos nuo 0,09 Eur/SMS
1336 Netsmart (Laika Mobile Connectivity Oy) pramoginės paslaugos nuo 0,09 Eur/SMS
1337 MobiGW OU pramoginės paslaugos nuo 0,09 Eur/SMS nuo 0,09 Eur/SMS
1355 UAB "Grinda" Vilniaus miesto kelių priežiūros ir eksploatavimo įmonė Pagal pasirinktą mokėjimo planą
1377 UAB "Idėjų namai" paslauga „Laisvalaikio linija“ 0,58 Eur/min.
1378 Link Mobility SIA nuo 0,09 Eur/SMS
1385 UAB "Verozona" pramoginės paslaugos 0,29 Eur/min;
nuo 0,09 Eur/SMS
1388 UAB "Norby Telecom" paslaugos Pagal pasirinktą mokėjimo planą
1389 J.Jankevičiaus firmos "Kauno alėja" paslauga "Vilniaus turistų gidas" 0,29 Eur/min.
1390 UAB "Artvydas" pramoginės paslaugos nuo 0,09 Eur/SMS
1398 UAB "Paysera LT" paslaugos nuo 0,00 Eur/SMS
1479 MobiGW OU pramoginės paslaugos nuo 0,09 Eur/SMS nuo 0,09 Eur/SMS
1567 Forum cinemas informacija 0,55 Eur/min.;
nuo 0,09 Eur/SMS
1600 RGK Mobile paslaugos nuo 0,09 Eur/SMS
1604 UAB “TCG Telecom” projektai 0,58 Eur/skamb.;
nuo 0,09 Eur/SMS
1609 TVplay Home 0,04 Eur/min; 0,29 Eur/SMS
1615 UAB „Dignet LTU“ paslaugų užsakymo numeris nuo 0,09 Eur/SMS
1619 UAB "Mobiliųjų sprendimų centras", tarifas pagal pasirinktą mokėjimo planą; 0,03 Eur/SMS 0,20 Eur/min.
1624 Netsmart (Laika Mobile Connectivity Oy) pramoginės paslaugos nuo 0,09 Eur/SMS
1643 UAB "Kurtu" paslaugos 0,18 Eur/SMS
1649 UAB “TCG Telecom” projektai 0,29 Eur/min.;
nuo 0,09 Eur/SMS
1654 UAB "Verozona" pramoginės paslaugos nuo 0,09 Eur/SMS
1656 UAB "Verozona" pramoginės paslaugos 0,29 Eur/min; nuo 0,09 Eur/SMS
1669 UAB “TCG Telecom” projektai 0,29 Eur/min.;
nuo 0,09 Eur/SMS
1670 UAB “TCG Telecom” projektai 0,58 Eur/min.;
nuo 0,09 Eur/SMS
1671 UAB “TCG Telecom” projektai 0,29 Eur/min.;
nuo 0,09 Eur/SMS
1672 UAB “TCG Telecom” projektai 0,29 Eur/min.;
nuo 0,09 Eur/SMS
1673 UAB “TCG Telecom” projektai 0,29 Eur/min.;
nuo 0,09 Eur/SMS
1679 UAB "Verozona" pramoginės paslaugos nuo 0,09 Eur/SMS
1685 Link Mobility SIA nuo 0,09 Eur/SMS
1808 Telia Customer Service LT, UAB 0,67 Eur/min; nuo 0,09 Eur/SMS
1850 UAB "GRIFS AG" paslaugos 0,09 Eur/min;
1851 UAB "General Financing" paslaugos 0,09 Eur/min;
1862 UAB "Moment Credit" informacinis numeris 0,09 Eur/min.

Papildoma informacija

Išvykus iš Lietuvos, paslaugų, kurios teikiamos Lietuvoje trumpaisiais numeriais, užsisakyti ir atsisakyti nėra galimybės.

Skambučiams trumpaisiais numeriais taikomas standartinis tarifas – 0,11 EUR/min.(su PVM) (serijoms 18xx, 19xxx taikomas standartinis 0,09Eur/min. tarifas su PVM), jei nėra nurodyta kitaip. Skambučiai ir SMS trumpaisiais numeriais nėra įtraukiami į mokėjimo plano mokestį.

Aukščiau esančiame sąraše gali būti pateikiami ne visi faktiškai veikiantys trumpieji numeriai. Taip pat rekomenduojame prieš naudojantis paslaugomis kainą pasitikrinti konkrečių paslaugų teikėjų interneto svetainėse arba kreiptis BITĖS klientų aptarnavimo nr. 1501.


Atsakingas pridėtinės vertės paslaugų naudojimas

BITĖ informuoja, kad savo klientams suteikia galimybę naudotis trečiųjų šalių teikiamomis pridėtinės vertės paslaugomis, kurios yra teikiamos mobiliuoju internetu, programėlėmis ir trumpaisiais numeriais, mokėjimus už šias paslaugas įtraukiant į operatoriaus paslaugų sąskaitą, arba apmokant jas iš išankstinio paslaugų vartojimo LABAS sąskaitos.

Iš savo klientų tikimės atsakingo ir atidaus trečiųjų šalių paslaugų užsakymo ir naudojimo. Prieš pradedant naudotis šiomis paslaugomis, visais atvejais rekomenduojame susipažinti su paslaugų naudojimo sąlygomis, taisyklėmis ir įkainiais. Nepradėti naudoti paslaugų, jeigu jų teikimo sąlygos nėra aiškios. Atitinkamai reaguoti, jeigu naršant mobiliuoju internetu yra siūlomas brukalas arba reklama, kuri informuoja, kad naudojamas kliento įrenginys galimai reikalauja papildomų apsaugos programų arba kito tipo paslaugų.

Norėdami gauti papildomos informacijos apie teikiamas paslaugas galite kreiptis į paslaugos teikėją arba BITĖS klientų aptarnavimo numeriu 1501. Kitų operatorių klientams +370 699 23 230.

Ar pateikta informacija Jums padėjo išspręsti problemą?

Šalis Šalies kodas
Afganistanas 93
Airija 353
Albanija 355
Aliaska 1907
Alžyras 213
Amerikos Samoa 684
Andora 376
Angilija 1264
Angola 244
Antigva ir Barbuda 1268
Argentina 54
Armėnija 374
Aruba 297
Asunsjonas 247
Australija 61
Austrija 43
Azerbaidžanas 994
Bahamos 1242
Bahreinas 973
Baltarusija 375
Bangladešas 880
Barbadosas 1246
Belgija 32
Belizas 501
Beninas 229
Bermudai 1441
Bisau Gvinėja 245
Bolivija 591
Bosnija ir Hercegovina 387
Botsvana 267
Brazilija 55
Brunėjus 673
Bulgarija 359
Burkina Fasas 226
Burundis 257
Butanas 975
Centrinė Afrikos Resp. 236
Čadas 235
Čekija 420
Čilė 56
Danija 45
Didžioji Britanija 44
Didžiosios Britanijos Mergelių Salos 1284
Diego Garsija 246
Dominijos resp. 1809
Dominika 1767
Dramblio Kaulo Krantas 225
Džibutis 253
Egiptas 20
Ekvadoras 593
Eritrėja 291
Estija 372
Etiopija 251
Farerų salos 298
Fidžis 679
Filipinai 63
Folklendų salos 500
Gabonas 241
Gajana 592
Gambija 220
Gana 233
Gibraltaras 350
Graikija 30
Grenada 1473
Grenlandija 299
Gruzija 995
Guamas 1671
Gvadelupa 590
Gvatemala 502
Gvinėja 224
Haitis 509
Hondūras 504
Honkongas 852
Indija 91
Indonezija 62
Irakas 964
Iranas 98
Islandija 354
Ispanija 34
Italija 39
Izraelis 972
Jamaika 1876
Japonija 81
JAV 1
Jemenas 967
Jordanija 962
Jungtiniai Arabų Emyratai 971
Juodkalnija 382
Kaimanų salos 1345
Kambodža 855
Kamerūnas 237
Kanada 1
Kataras 974
Kazachstanas 7
Kenija 254
Kinija 86
Kipras 357
Kirgizija 996
Kiribatis 686
Kolumbija 57
Komorai 269
Kongas 242
Kosta Rika 506
Kroatija 385
Kuba 53
Kuko salos 682
Kuveitas 965
Laosas 856
Latvija 371
Lenkija 48
Lesotas 266
Libanas 961
Liberija 231
Libija 218
Lietuva 370
Liuksemburgas 352
Madagaskaras 261
Makao 853
Makedonija 389
Malaizija 60
Malavis 265
Maldyvai 960
Malis 223
Malta 356
Marokas 212
Maršalo salos 692
Martinika 596
Mauricijus 230
Mauritanija 222
Meksika 52
Mergelių Salos (JAV teritorija) 1340
Mianmaras (Birma) 95
Mikronezija 691
Moldova 373
Monakas 377
Mongolija 976
Montseratas 1664
Mozambikas 258
Namibija 264
Naujoji Kaledonija 687
Naujoji Zelandija 64
Nauru 674
Nepalas 977
Nyderlandų Antilai 599
Nyderlandų Karalystė (Olandija) 31
Nigerija 234
Nigeris 227
Nikaragva 505
Niujė 683
Norfolko sala 672
Norvegija 47
Omanas 968
Pakistanas 92
Palau 680
Panama 507
Papua Naujoji Gvinėja 675
Paragvajus 595
Peru 51
Pietų Afrikos Resp. 27
Pietų Korėja 82
Portugalija 351
Prancūzija 33
Prancūzų Gviana 594
Prancūzų Polinezija 689
Puerto Rikas 1939
Pusiaujo Gvinėja 240
Rejunjonas 262
Ruanda 250
Rumunija 40
Rusija 7
Saliamono salos 677
Salvadoras 503
Samoa 685
San Marinas 378
San Tomė ir Prinsipė 239
Saudo Arabija 966
Seišeliai 248
Senegalas 221
Sent Kitsas ir Nevis 1869
Sent Lusija 1758
Sent Pjeras ir Mikelonas 508
Sent Vinsentas ir Grenadinai 1784
Serbija 381
Siera Leonė 232
Singapūras 65
Sirija 963
Slovakija 421
Slovėnija 386
Somalis 252
Sudanas 249
Suomija 358
Surinamas 597
Svazilandas 268
Šiaurės Korėja 850
Šri Lanka 94
Švedija 46
Šveicarija 41
Šventos Elenos sala 290
Tadžikistanas 992
Tailandas 66
Taivanis 886
Tanzanija 255
Terksas ir Kaikosas 1649
Togas 228
Tonga 676
Trinidadas ir Tobagas 1868
Tunisas 216
Turkija 90
Turkmėnistanas 993
Tuvalu 688
Uganda 256
Ukraina 380
Urugvajus 598
Uzbekija 998
Vanuatu 678
Venesuela 58
Vengrija 36
Vietnamas 84
Vokietija 49
Volio ir Futūno salos 681
Zairas 243
Zambija 260
Zimbabvė 263
Žaliasis Kyšulys (Kabo Verdė) 238

Ar pateikta informacija Jums padėjo išspręsti problemą?

Miestas Kodas Tarptautinis kodas
Alytaus apskritis
Alytus 315 370-315
Druskininkai 313 370-313
Lazdijai 318 370-318
Varėna 310 370-310
Kauno apskritis
Birštonas 319 370-319
Jonava 349 370-349
Kaišiadorys 346 370-346
Kaunas 37 370-37
Kėdainiai 347 370-347
Prienai 319 370-319
Raseiniai 428 370-428
Klaipėdos apskritis
Klaipėda 46 370-46
Kretinga 445 370-445
Neringa 469 370-469
Palanga 460 370-460
Skuodas 440 370-440
Šilutė 441 370-441
Marijampolės apskritis
Marijampolė 343 370-343
Šakiai 345 370-345
Vilkaviškis 342 370-342
Panevėžio apskritis
Biržai 450 370-450
Kupiškis 459 370-459
Panevėžys 45 370-45
Pasvalys 451 370-451
Rokiškis 458 370-458
Šiaulių apskritis
Akmenė 425 370-425
Joniškis 426 370-426
Kelmė 427 370-427
Pakruojis 421 370-421
Radviliškis 422 370-422
Šiauliai 41 370-41
Tauragės apskritis
Jurbarkas 447 370-447
Šilalė 449 370-449
Tauragė 446 370-446
Telšių apskritis
Mažeikiai 443 370-447
Plungė 448 370-449
Telšiai 444 370-446
Utenos apskritis
Anykščiai 381 370-381
Ignalina 386 370-386
Molėtai 383 370-383
Utena 389 370-389
Visaginas 386 370-386
Zarasai 385 370-385
Vilniaus apskritis
Elektrėnai 528 370-528
Šalčininkai 380 370-380
Širvintos 382 370-382
Švenčionys 387 370-387
Trakai 528 370-528
Ukmergė 340 370-340
Vilnius 5 370-5

Ar pateikta informacija Jums padėjo išspręsti problemą?

Sugedus Jūsų mobiliam įrenginiui, kuris buvo įsigytas BITĖJE, ir įrenginio garantinis laikotarpis dar yra nepasibaigęs, patikrai pristatyti įrenginį galite į artimiausią mūsų saloną arba į vieną iš šių gamintojo įgaliotų techninės priežiūros centrų:

Pristatydami įrenginį su savimi turėkite:

– įrenginio įsigijimą patvirtinantį dokumentą (kasos čekį arba sutarties kopiją);

– visus priedus (įkroviklį, ausines ir kitus). Pageidautina ir dėžutė, tačiau ji neprivaloma.

Prieš pristatydami mobilųjį įrenginį į remonto servisą, įsitikinkite, ar turite atsarginę duomenų kopiją ir esate išsisaugoję svarbiausius kontaktus, programėles bei nuotraukas. Patikimiausia duomenis saugoti kitoje laikmenoje arba „debesų“ saugyklose, tokiose kaip „Google Drive“, „Apple iCloud“, „OneDrive“, „Dropbox“ ir kitose. Prisijungę prie interneto Jūs galėsite pasiekti savo duomenis kelių mygtukų paspaudimu.

Primename, kad už savo asmeninės informacijos saugumą esate atsakingi Jūs. Kiek tai neprieštarauja teisės aktams, BITĖ neatsako už įrenginyje esančius Jūsų asmeninius duomenis. Remontuojant ar keičiant įrenginį gali būti prarasti svarbūs jame saugomi duomenys, todėl rekomenduojame pasidaryti visų svarbių įrenginyje saugomų duomenų ir informacijos atsargines kopijas. Jei reikia, prieš palikdami įrenginį garantiniam aptarnavimui kreipkitės į mus – patarsime, kaip pasirūpinti informacijos saugumu.

Prieš pateikdami garantiniam aptarnavimui įrenginį, kuriame aktyvuota virtuali SIM kortelė (eSIM), prašome pasirūpinti tokios virtualios SIM kortelės deaktyvavimu.

Savo klientams visada stengiamės užtikrinti pakaitinio įrenginio galimybę. Pakaitinius įrenginius Jums suteikiame nemokamai iš turimų tuo metu salone. Laikinai pasinaudoti išduoti įrenginiai nėra apdrausti, todėl prašome saugoti juos ir nuo netyčinio sugadinimo. Laikinai pasinaudoti gauta įranga turi būti grąžinta į saloną tokios pat būklės, kokios buvo išduota.

Į saloną pristatyto įrenginio aptarnavimo eigą galite stebėti mūsų partnerio autorizuoto serviso centro UAB „Mobiliųjų telefonų techninis centras“ (MTTC) interneto svetainėje www.mttc.lt. Paieškos lauke INFORMACIJA APIE TAISOMĄ ĮRENGINĮ įveskite suteiktą remonto numerį ar Jūsų pristatyto įrenginio IMEI kodą.

Jei kyla bet kokių klausimų dėl Jūsų įrenginio, skambinkite nemokamu klientų aptarnavimo telefonu 1501 ir BITĖS išmaniųjų ekspertai suteiks visą reikalingą informaciją bei padės išspręsti bet kurią problemą.


Detali informacija apie garantinį aptarnavimą:

Dažniausiai pasitaikantys įrenginių gedimai. Ką daryti?

Įrenginio veikimas priklauso nuo daugelio veiksnių. Jei pastebite, kad įrenginys neveikia taip sklandžiai, kaip turėtų, iš pradžių rekomenduojame atlikti paprastus, bet svarbius veiksmus, kurie gali pašalinti problemą:

– Pirmiausia, išjunkite įrenginį ir įjunkite iš naujo. Sistemos paleidimas iš naujo dažnai padeda įrenginiui vėl veikti tinkamai.

– Išbandykite kitą įrenginį. Norint atskirti ryšio problemas nuo įrenginio gedimų rekomenduojame SIM kortelę išbandyti kitame įrenginyje.

Ar pateikta informacija Jums padėjo išspręsti problemą?

Naudingi patarimai išmaniųjų naudotojams

Jautri asmeninė informacija (namų adresas, telefono numeris, išvykos, pirkiniai ir pan.) neturi būti skelbiama viešai (pvz., socialiniuose tinkluose), ir ypač atsargiai reikia bendrauti su „Facebook‘o“ ar kitais virtualiais draugais, nepažįstamais asmeniškai. Kad išvengtumėte nemalonumų, pasikalbėkite su vaikais, ką galima daryti internete, ir ko ne:

– Pasakykite, kad nevalia dalintis informacija apie naujus pirkinius, atostogas ir keliones, nes nepažįstami žmonės gali ja pasinaudoti piktais tikslais;

– Aptarkite, kad reikėtų vengti erotinio turinio ar kitų įtartinų tinklapių, ir paaiškinkite, kodėl nesaugu bendrauti su nepažįstamais žmonėmis;

– Sutarkite, kad jei naršant internete vaikams nutinka kažkas nemalonaus ar netikėto (pvz., nepažįstamas žmogus kviečia susitikti ar prašo intymių dalykų), jie turi nebijoti ir iškart pranešti tėveliams.

Ką gali padaryti tėveliai?

Kartais rimti pašnekesiai su tėveliais pasimiršta, todėl mažųjų apsaugai pravers specialios programėlės:

– Dauguma išmaniųjų turi vadinamuosius „vaikų kampelius“, kuriuose galima nustatyti, kokiuose tinklapiuose vaikas gali lankytis bei kokias programėles siųstis ir naudoti.

– Jei nerimaujate, kad mažasis telefono naudotojas netyčia gali pasigauti virusą, įrašykite antivirusinę programėlę kaip „Bitdefender Antivirus“ ar „AVG AntiVirus Security“.

– Galite išbandyti ir tokias programėles kaip „Safe Browser – The Web Filter“, „Web Filter with App Control“, „Life 360“. Jos leis nustatyti, kokiuose portaluose vaikams galima naršyti ir kokias programėles naudoti. Taip pat galėsite nustatyti vaiko buvimo vietą ir gauti specialius pranešimus (kada vaikas grįžta namo, nukeliauja į mokyklą ir pan.).

 

Ar pateikta informacija Jums padėjo išspręsti problemą?

Išmanieji žaislai ne tik suteikia džiaugsmo vaikams, bet gali būti naudingi ir lavinant juos. Norėdami, kad jūsų mažasis technologijų mėgėjas ne tik pramogautų, bet ir ko nors išmoktų, išmėginkite šiuos priedus:

– Mielas ir pūkuotas „Furby“ išmanusis žaislas noriai pabendraus su Jūsų atžala. Kalbantis bičiulis moka rodyti emocijas (pvz., džiaugiasi, liūdi ar nuobodžiauja), žino daug posakių anglų kalba, o jo tariamos frazės gana tiksliai atitinka vaiko veiksmus ar kalbą. Tokiu būdu mažyliai sparčiau išmoksta anglų kalbos, taip pat įgyja naują draugą, kuriuo reikia atsakingai rūpintis ir galima linksmai pažaisti.

– Belaidė apyrankė „X-Doria KidFit“ skatina vaiką neleisti dienų priešais kompiuterį, o pulti į aktyvius nuotykius, žaidžiant gaudynes, lenktynes ar kitus judrius žaidimus, visa tai paverčiant linksmu užsiėmimu su užduotimis ir įvertinimais. Apyrankė leidžia sukurti specialų dienos ar užsiėmimo aktyvumo režimą: tokiu būdu mažyliai gali varžytis tarpusavyje ir azartiškai kovoti dėl kiekvieno taško.

Ar pateikta informacija Jums padėjo išspręsti problemą?

Gyvenant technologijų amžiuje kiekvienai problemai yra po išmanų sprendimą, tad atostogų metu galėsite atsipalaiduoti ir nesirūpindami puikiai leisti laiką.

– Kokios atostogos be gero oro? Išmanioji meteorologinė stotelė „Netatmo“ leidžia telefone stebėti, kokia temperatūra ir oro sąlygos yra Jūsų sodyboje. Dabar galėsite pasirikti tinkamiausią poilsiui laiką!

– „Archos“ išmaniųjų namų sprendimas leidžia stebėti savo namus nors ir iš pasaulio krašto! Taip visuomet galėsite pamatyti, kas vyksta namuose, ir ar jums nebūnant name į juos neužsuko neprašyti svečiai.

– Jei keliaujate automobiliu, keiskite krūvą popierinių žemėlapių į navigacijos programėlę „Here“. Nepasiklysite keliuose ir aplankysite gražiausias vietas!

– Jei jūsų mažiesiems pabodo smėlis ir vanduo, turėkite su savimi išmanųjį augintinį „Furby Boom“. Vaikai galės sutelkti visą dėmesį pūkuotam bičiuliui žaisdami ir net mokydamiesi iš jo, kol jūs mėgausitės saule ir vandeniu.

Ar pateikta informacija Jums padėjo išspręsti problemą?

Ilgiau naudojami išmanieji įrenginiai gali šiek tiek sulėtėti, tačiau tai galima nesunkiai išspręsti. Štai keli patarimai, jei jūsų „senuko“ greitis nebetenkina:

– Kartais tereikia tik perkrauti. Toks patarimas gal ir priverčia nusišypsoti, bet jis dažnai veikia.:

– Naujesnis dažnai reiškia geresnis, todėl rekomenduojama atnaujinti telefono operacinę sistemą, kai tik naujinimai pasiūlomi. Gamintojai ištaiso įvairias klaideles, dėl kurių jūsų išmanusis veikia lėčiau.:

– Jei išmanųjį naudojate jau labai ilgą laiką, kartais naudinga atstatyti telefono gamyklinius parametrus ir sugrįžti į „pradinę“ būseną, kurioje gavote telefoną. Tik nepamirškite prieš tai išsaugoti asmeninių duomenų!:

– Telefonas veikia greičiau, kai jo atmintis nėra prikimšta nenaudojamų programėlių, žaidimų ar gausybės nuotraukų.:

– Stabdyti telefoną gali ir virusai, todėl antivirusinė ar kitokia „valymo“ programa gali prikelti jūsų telefoną naujam gyvenimui.:

Ar pateikta informacija Jums padėjo išspręsti problemą?

– Jei esate užkietėjęs žvejys, „Deeper Smart Fishfinder“ echolotas taps nepamainomu įrenginiu nežinomuose vandenyse. Įrenginys suteiks visą informaciją apie vandens telkinio gylį ar dugno reljefo ypatumus, taip pat nustatys, ar ten yra žuvų.

– Vasaros naktimis orientuotis padės „Super-Bright LED Flashlight“ aplikacija, kuri tamsoje apšvies Jums kelią, o ir vietos kuprinėje sutaupysite.

– Knygų mėgėjai tikrai pamils „Aldiko Book Reader“ mobiliąją aplikaciją, kuri telefoną paverčia elektronine knygų skaitykle. Nuo šiol skaitomi kūriniai visada bus po ranka!

– Jei mėgstate žygius, pravers „Compass“ programėlė, kuri parodys, kur keliaujate ir kaip pasirinkti teisingiausią kelią.

– Lietuva – permainingų orų kraštas, tad „AccuWeather“ orų programėlė tiksliai nurodys kelių artėjančių valandų orą minučių tikslumu ir įspės, jei rengiasi užklupti lietus ar audra.

– Sporto nevalia pamiršti net ir vasarą. Pasitelkite „RunKeeper“ programėlę, kuri padės skaičiuoti kalorijas ir stebėti pažangą, kaip tirpsta nereikalingi kilogramai.

Ar pateikta informacija Jums padėjo išspręsti problemą?

Jei reikia mūsų pagalbos

Klientų aptarnavimo tel.

1501