Sužinokite, kaip bendrausite ir naršysite keliaudami ES/EEE

Mielas BITĖS Kliente,

Norime Jus iš anksto informuoti, kad nuo š. m. birželio 15 d. įsigalioja Europos Sąjungos institucijų patvirtintas tarptinklinio ryšio reguliavimas (toliau vadinamas reguliavimu).

Jūsų patogumui BITĖ pradės teikti reguliavimą atitinkančias paslaugas dar anksčiau – jau nuo 2017 m. birželio 1 d. vartotojai galės žymiai pigiau naršyti, skambinti bei siųsti SMS keliaudami po Europos sąjungos ir Europos ekonominės erdvės šalis (toliau ES).

Šiame laiške informuojame, kokiomis sąlygomis galėsite naudotis mobiliuoju ryšiu keliaudami ES, priklausomai nuo Jūsų turimo plano:

  1. Planų Planų „Euro GB 1“, „Euro GB 3“, „Euro GB 7“, „Euro GB 12“, „Euro GB MAX“ ir „ES 1 GB“ vartotojams taikomos sąlygos;
  2. Kitų planų vartotojams taikomos sąlygos.

Jei nežinote, kokiu planu naudojatės, skambinkite nemokamu numeriu 1504 arba +370 656 00 568 (skambinant iš užsienio).

1. Jei jau naudojatės ES reguliavimą atitinkančiais planais „Euro GB 1“, „Euro GB 3“, „Euro GB 7“, „Euro GB 12“ ir „Euro GB MAX“ ar „ES 1 GB“, Jūs be papildomų veiksmų nuo birželio 1 d. galėsite žymiai pigiau naudotis visomis mobiliojo ryšio paslaugomis kelionėse ES:

Paslauga iki 2017-05-31 nuo 2017-06-01 Pokytis
Išeinantis skambutis (Eur/min.) 0,05 0,0116
Įeinantis skambutis (Eur/min.) 0,0108 0
SMS (Eur/vnt.) 0,02 0
Duomenų perdavimas (Eur/MB)  
   Latvijoje ir Estijoje 0,05 0
   Lenkijoje, Suomijoje, Švedijoje, Norvegijoje, Danijoje 0,05 0,0024
   Kitose ES / EEE šalyse 0,05 0,0053

Pastabos: Minutės, SMS ir megabaitai naudojami iš turimo plano. Kainos visur nurodomos be PVM.

Paslauga „Internetas Europoje“, kuri leidžia ES naršyti nemokamai, ir toliau galios visą Jūsų sutartyje numatytą nemokamą laikotarpį. Jam pasibaigus, interneto duomenys kelionių ES metu bus naudojami iš turimo plano ir apmokestinami pagal tarifus, nurodytus lentelėje aukščiau.

Atkreipiame dėmesį į ES reguliavimo nustatytus limitus ir naujas sąlygas:

  • Nuo šiol keliaujant ES iš plano naudojamų duomenų kiekis, kuris apmokestinamas aukščiau lentelėje nurodytu tarifu arba neampokestinamas kol galioja paslauga „Internetas Europoje“, apskaičiuojamas pagal reguliavimo patvirtintą formulę: Jūsų plano mėnesio mokestis dalinamas iš ES nustatytos didmeninės mobiliojo interneto vieno gigabaito kainos (7,70 Eur) ir dauginamas iš dviejų.
    Pvz., jei Jūsų planas kainuoja 9 Eur/mėn., Jums bus taikomas 2,33 GB mobiliojo interneto duomenų per mėnesį limitas: (9 Eur/ 7,70 Eur/GB) x 2 = 2,33 GB/mėn.
  • ES patvirtinti limitai numato, kad reguliavimo sąlygomis negalės naudotis nuolat keliaujantys klientai, kurie ES per 4 mėn. praleidžia daugiau laiko ir išnaudoja daugiau minučių, SMS ar interneto duomenų nei Lietuvoje. Viršijus limitus, tolesnis naudojimasis bus

Primename, kad ir ES Jums galios iki šiol taikytos sąžiningo naudojimosi taisyklės skambučiams ir SMS. Detaliau: www.bite.lt/taisykles.

 

2. Jei naudojatės kitais paslaugų planais*. Jums mobiliojo ryšio paslaugos ES bus teikiamos iki 2017 m. birželio 14 d. Jei pageidausite jomis naudotis ES po šios datos, galėsite pasirinkti labiausiai Jums tinkantį variantą:

 *Pokalbių planai: „BITĖ BeSmart“, „BITĖ Daugiau verslui (s)“, „BITĖ Daugiau verslui“, „BITĖ Daugiau“, „BITĖ Eko“, „BITĖ MB“, „BITĖ Verslas 19“, „Bitė Verslas“, „BITĖ Verslui 0“, „BITĖ Verslui“, „BITĖ Verslui-3“, „Bulk SMS“, „Dažnai“, „Kartais“, „Laisvė“, „Neriboti GB“, „Rinktinis 150“, „Rinktinis 500“, „Rinktinis Bendravimui“, „Rinktinis Pokalbiams“, „Šalies 150“, „Šalies 500“, „Vidutiniškai“, „Visada“.
*Interneto planai: „Interneto planas 2 GB“, „Interneto planas 5 GB“, „Neriboti GB“, „Neriboti GB biurui“, „Spartusis Neriboti GB“, „Spartusis biurui“, „Spartusis biurui+“, „Spartusis“, „Spartusis+“, visi „Vodafone Mobile Connect“ planai.
*Telemetrijos planai: „BITĖ Telemetrija Pro“, „BITĖ Telemetrija“.

  • Pasikeisti turimą planą į vieną iš ES reguliavimo naudas suteikiančių planų: „Euro GB 1“, „Euro GB 3“, „Euro GB 7“, „Euro GB 12“, „Euro GB MAX“ arba „ES 1 GB“;
  • Patvirtinti, kad Jums tinka dabar taikoma kainodara, t. y. mobiliojo ryšio paslaugų paketas keliaujantiems „Europa 1“, galiojantis vieną parą ir už 0,64 Eur suteikiantis 5 min., 5 SMS ir 15 MB (įeinančio skambučio kaina – 0,0108 Eur/min.). Patvirtinę šios kainodaros pasirinkimą, papildomai galite užsisakyti 30 proc. nuolaidą mobiliojo ryšio paslaugoms vienoje Europos šalių, nepriklausančių ES.
  • Patvirtinti, kad Jums tinka vienetinė kainodara, kai mokama už kiekvieną minutę (0,05 Eur), SMS (0,02 Eur) ir megabaitą (0,05 Eur), įeinančio skambučio kaina – 0,0108 Eur/min. Pasirinkę šį variantą, papildomai galite užsisakyti 30 proc. nuolaidą mobiliojo ryšio paslaugoms vienoje Europos šalių, nepriklausančių ES.

Savo pasirinkimą prieš pirmąją kelionę į ES patvirtinkite kreipdamiesi į Jūsų įmonę aptarnaujantį vadybininką arba paskambinę nemokamu telefonu 1504.
Jums nepasirinkus nė vieno iš aukščiau išvardintų variantų, mobiliojo ryšio paslaugomis ES nuo š. m. birželio 15 d. naudotis negalėsite. Tačiau Jums atvykus į ES šalį, atsiųsime priminimą SMS žinute. Paskambinę nemokamu numeriu +370 656 00 568 galėsite pasirinkti labiausiai Jums tinkantį variantą ir naudotis mobiliojo ryšio paslaugomis ES.

Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad nepriklausomai nuo Jūsų turimo plano ir šalies ES visada galėsite prisiskambinti bendrosios pagalbos numeriu 112.

Primename, kad, pasikeitus paslaugų teikimo sąlygoms, Jūs turite teisę pasinaudoti Elektroninių ryšių paslaugų teikimo taisyklių 12 p. nurodytomis teisėmis.
Jei turėtumėte daugiau klausimų, prašome kreiptis į Jūsų įmonę aptarnaujantį vadybininką arba paskambinti nemokamu telefonu 1504 arba +370 656 00 568 (jei esate užsienyje).

Malonių kelionių linkinti

Jūsų BITĖ

Mobiliojo ryšio kainodaros nustatymas pagal ES reguliavimą

Europos Sąjunga, įgyvendindama tarptinklinio ryšio reguliavimą (RLAH), nustatė maksimalias skambučių, SMS žinučių ir mobiliojo interneto duomenų didmenines kainas, kurias operatoriai sumoka vieni kitiems už klientų galimybę naudotis mobiliuoju ryšiu keliaujant užsienyje. Pavyzdžiui, jei keliaujate į Prancūziją ir ten jungiatės prie vietinio operatoriaus tinklo bei naudojatės mobiliojo ryšio paslaugomis, BITĖ vėliau šiam operatoriui sumoka už kiekvieną Jūsų prakalbėtą minutę, išsiųstą SMS ar išnaudotą megabaitą.

Patvirtindama tarptinklinio ryšio reguliavimą ES nustatė keletą kartų didesnes didmenines tarptinklinio ryšio kainas nei dabar galiojančios mažmeninės mobiliojo ryšio kainos Lietuvoje. Tai reiškia, kad be to, ką Jūs sumokate už kiekvieną skambutį, SMS žinutę ir interneto duomenų megabaitą, išnaudotą keliaujant ES, Lietuvos mobiliojo ryšio operatoriai turi papildomai primokėti savo partneriams užsienyje. Tokioms šalims, kuriose mažmeninės vietinio mobiliojo ryšio kainos yra mažesnės už didmenines tarptinklinio ryšio kainas (tarp tokių šalių yra ir Lietuva), ES numatė išimtį, pagal kurią mobiliojo ryšio operatoriai taiko reguliavimo skaičiavimo metodika nustatytus ir vietinio reguliatoriaus (Lietuvoje – Ryšių reguliavimo tarnybos) patvirtintus tarifus.

Dėmesio. Svetainė naudoja slapukus. Daugiau informacijos apie slapukus galite rasti čia.