Rekomenduojame atlikti šiuos veiksmus:

1. Patikrinkite, ar maršrutizatoriaus lemputės šviečia – jei ne, įsitikinkite, kad jis prijungtas prie elektros lizdo ir yra įjungtas.
2. Perkraukite įrenginį – išimkite ir vėl įdėkite SIM kortelę, atlikite gamyklinių nustatymų atkūrimą.
3. Pakeiskite maršrutizatoriaus vietą – laikykite jį atviroje erdvėje, arčiau lango, kad signalas būtų stipresnis.

4. Iš naujo prijunkite įrenginį pagal instrukciją:

   •    „Nokia FastMile 5G“ maršrutizatoriaus instrukcija;
   •    „ZTE MC888“ instrukcija.

5. Jeigu naudojatės kita įranga, rekomenduojame susirasti instrukcijas gamintojo puslapyje.
6. Patikrinkite SIM kortelės veikimą – jei interneto sutrikimai kartojasi nepriklausomai nuo vietos, kurioje esate, pabandykite įstatyti SIM kortelę į kitą įrenginį.
7. Pasitikrinkite ryšio padengimą – jei įrenginys tam tikroje vietoje dažnai atsijungia nuo BITĖS tinklo, peržiūrėkite BITĖS padengimo žemėlapį. Jei esate prasto ryšio zonoje, susisiekite su BITĖS klientų aptarnavimo komanda.
8. Atnaujinkite SIM kortelę – jei ji senesnė ar nepalaiko 4G/5G technologijų, apsilankykite artimiausiame BITĖS salone naujai kortelei gauti.

Jeigu atlikus visus šiuos veiksmus problema išlieka, rekomenduojame kreiptis į BITĖS pokalbių skiltį.