Siekiame visus klausimus su klientais spręsti taikiai, greitai ir šalims priimtinomis sąlygomis. Todėl kilus bet kokiems nesklandumams, maloniai kviečiame kreiptis į BITĘ tiesiogiai – atvykti į artimiausią BITĖS saloną, skambinti klientų aptarnavimo tel. 1501 (skambinant iš užsienio – tel. +370 699 23 230) arba užpildyti formą čia.

Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, galite kreiptis į Ryšių reguliavimo tarnybą (Algirdo g. 27A, LT-03219 Vilnius, www.rrt.lt), o dėl parduotos įrangos kokybės – į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Mortos g. 14, LT-03219 Vilnius, www.vvtat.lt) arba tiesiogiai į teismą. Vartotojai taip pat gali pateikti skundą elektroninėje vartotojų ginčų sprendimo platformoje čia.