Šis užrašas televizoriaus ekrane gali atsirasti dėl kelių skirtingų priežasčių:

• Neįstatyta kortelė;
• Blogai įstatyta kortelė;
• Sugedusi kortelė;
• Sugedęs imtuvas.

Žemiau pateikiami veiksmai, kuriuos rekomenduojame atlikti eilės tvarka:

1. Kortelės patikrinimas

• Patikrinkite, ar į imtuvą įstatyta kortelė. Jei ji įstatyta, ištraukite ją ir įstatykite atgal.

2. Signalo atnaujinimas
   Per savitarnos svetainę:
3. Prieš atnaujinant signalą, įjunkite imtuvą;
4. Prisijunkite prie savitarnos svetainės „Mano Home3“. Prisijungę spauskite pasirinkimą Produktai;
5. Spauskite Atnaujinkite TV signalą. Palikite imtuvą įjungtą ir signalas bus išsiųstas per 10 minučių.

Skambučio metu (automatiškai):
Skambinkite tel. +370 5 236 3365 ir paspauskite 4.
 

3. Imtuvo perkrovimas:
Ištraukite imtuvo maitinimo laidą iš elektros lizdo ir įkiškite jį atgal. Palaukite, kol imtuvas užsikraus.

Imtuvo perkrovimas be kortelės:
Ištraukite kanalų atkodavimo kortelę ir imtuvo maitinimo laidą iš elektros lizdo. Įkiškite laidą atgal ir palaukite, kol imtuvas užsikraus. Užsikrovus įstatykite kortelę atgal į imtuvą.

4. Gamyklinių parametrų atkūrimas

1. Imtuvo pultelyje spauskite MENU mygtuką, pasirinkite Nustatymai ir spauskite OK;
2. Pasirinkite Sistemos nustatymai ir spauskite OK;
3. Įveskite PIN kodą 0000 ir patvirtinkite OK;
4. Pasirinkite Gamykliniai parametrai ir patvirtinkite OK;
5. Atsivėrusioje lentelėje pasirinkite TAIP ir spauskite OK;
6. Perkraukite imtuvą, ištraukdami maitinimo laidą iš elektros lizdo arba paspauskite maitinimo mygtuką imtuvo galinėje dalyje.

5. Pirminis diegimas

1. Pasirinkite šalį LIETUVA ir spauskite OK;
2. Pasirinkite TAIP ir spauskite OK;
3. Pasirinkite LNB konverterio tipą UNIVERSALUS ir spauskite OK;
4. Transponderio nustatymo lange nustatymai turi būti tokie:

• Moduliacijos rūšis – DVB S2-8PSK
• Dažnis – 11785
• Poliarizacija – Vertikali
• Simbolių greitis – 27500
• FEC – 5/6

5. Suvedę šiuos duomenis spauskite OK;
6. Signalo testas: Signalo stiprumas – 60 %, Signalo kokybė – 70 %. Spauskite OK;
7. Pasirinkite rezoliuciją 1080i ir spauskite OK;

6. Programinės įrangos atnaujinimas

„Samsung Ultra HD (UHD)/ Pace HD+PVR 850/ Pace HD+PVR 855“ – programinės įrangos atnaujinti NEGALIMA;

„Arris (Pace 3000)“:

1. Išjunkite imtuvo maitinimo laidą iš elektros tinklo;
2. Paspauskite įjungimo mygtuką ant imtuvo priekinės dalies ir laikykite įspaudę;
3. Įkiškite maitinimo laidą atgal į elektros tinklą;
4. Laukite, kol mygtukas sumirksės 4 kartus geltona spalva, tada atleiskite mygtuką;
5. Programinė įranga pradės siųstis po 10 sekundžių.

7. Susisiekite su klientų aptarnavimo linija
Jei aukščiau išvardyti veiksmai nepadėjo, susisiekite su mumis dėl kortelės arba imtuvo atnaujinimo galimybės. Su mumis galite susisiekti šiais būdais: www.home3.lt  svetainės apačioje atidarykite pokalbių langelį arba kreipkitės į Klientų aptarnavimo liniją tel. +370 5 236 3365.