Jei Jūsų telefonas prašo PIN kodo, o Jūs jį pamiršote, Jums reikės PUK kodo. PUK kodas Jums buvo pateiktas atskirame vokelyje, kartu su SIM kortele.

Jei nerandate PUK kodo, kreipkitės į BITĖS Klientų aptarnavimo skyrių, tel. 1501. Skambinti į klientų aptarnavimą turi tas žmogus kieno vardu registruotas telefono numeris. Kai turėsite PUK kodą:

• Jei telefono ekrane matote užrašą „Įveskite PIN kodą“, įveskite bet kokį PIN kodą. Tris kartus įvedus neteisingą PIN kodą, telefonas paprašys PUK kodo.
• Jei telefono ekrane matote užrašą „Įveskite PUK kodą“, įveskite aštuonženklį PUK kodą ir paspauskite OK arba skambučio mygtuką.
• Jei telefono ekrane matote „Įveskite PIN kodą“, įveskite bet kokius sugalvotus keturis skaičius — tai bus Jūsų naujasis PIN kodas — ir paspauskite OK arba skambučio mygtuką.
• Jei telefono ekrane matote „Patvirtinkite“, dar kartą pakartokite Jūsų naująjį PIN kodą ir paspauskite OK arba skambučio mygtuką.

Telefonas prisiregistruos prie BITĖS tinklo ir galėsite toliau naudotis BITĖS paslaugomis.