Taip gali nutikti dėl kelių priežasčių:

• neteisingai nustatyta data telefone, jei taip įveskite teisingą datą;
• neteisingi JAVA programų nustatymai. Juos galite pakeisti taip:

1. NOKIA telefonuose reikėtų nueiti parametrai ->sąrankos parametrai ->įjungti naudojamus parametrus programoms.
2. SONY ERICSSON nustatymai ->interneto nustatymai->Java nustatymai->Bitėplius/Wap. Taip pat gali būti, kad šiai programai nėra duotas leidimas jungtis prie interneto. Tuomet reikėtų prieš paleidžiant programą paspausti mygtuką Daugiau-> pasiringti Leidimai->interneto prieiga ir nustatyti Klausti 1 kartą.
3. SAMSUNG reikėtų nueiti į tą katalogą kur yra išsaugota programa tuomet paspausti Daugiau->prisijungimai ->ten pasirinkite WAP/Bitė Plius.

• Dažnai Nokia telefonuose gali užrašyti „Telefonas neatpažįsta paketinių duomenų tinkle“. Jei taip nutinka reikėtų nueiti telefone į parametrai-> ryšiai-> GPRS/paketiniai duomenys-> GPRS/paketinio ryšio parametrai-> kreipties taško pseudonimas/pasiringti kreipties tašką- čia reikia įrašyti kreipties tašką wap.
• Jei viską patikrinus vis tiek neveikia wap internetas skambinkite į klientų aptarnavimą 1501.